问：窗口服务存在的问题及整改措施有
- 答：1、窗口人员素质参差不齐的问题。整改措施：
(1)加强全体工作人员业务理论学习，重点掌握行政许可、服务型窗口建设知识，增强理论素质和工作能力。
(2)强化市行政服务中心和单位的学习、业务骨干轮流讲课等制度落实，使学习经常化、制度化，营造浓厚的学习氛围。
(3)创新学习方式，结合外出学习考察等形式，吸收先进理念和经验，促进工作思路措施创新。
2、窗口行政审批改革需进一步深化的问题。整改措施：
(1)结合当前服务窗口和单位职能的工作实际，深入开展竖中迅工作调研，深入探讨当前进一培禅步深化窗口行政审批工作。
(2)转变工作职能，不断建全的完善行政许可审批机制，切实做好行政审批工作。
3、审批与服务界定不清的问题。整改措施：
(1)牢固树立服务理念，全面梳理现有的行政审批事项，从业务受理、材料审查、勘察验收余此、领导签发直到发放批件各个环节，逐项制定行政许可和服务事项的内部办理工作流程，作为每个办理事项必须遵循的规范。
(2)牢固树立服务理念，以服务相对人和群众满意为标准，注重细微服务，开展延伸服务，强化政务公开，完善监督机制，塑造阳光诚信服务品牌，开展标准化窗口创建和主动联系企业反馈意见活动，搭建软环境建设优质平台。
法律依据
《公安机关窗口单位服务规定》第三条 窗口单位接待和服务群众，必须坚持依法、公开、公正，便民、利民和务实、高效的原则，严格执法，热情服务。
问：浅谈如何做好农业政务窗口服务工作
- 答：一是加强制度建设，强化服务质量。为了更好的把便民服务落到实处，窗口服务单位要加强制度建设，研究制定岗位规范管理制度，强化并规范窗口管理新模式，用制度约束窗口人员的行为，以管理带动窗口服务。
二是充分理解群众，强化服务意识。窗口人员应当以服务者的身份多为群众着想，充分棚肆肆理解群众，结合学习十九大精神、全国“两会”精神，按照“两学雹悔一做”教育活动要求，进一步增强全体民警的宗旨意识，要以方便群众为各项工作的出发点，宁可自己麻烦，也要方便群众。
三是提升业务素质，强化服务效率。窗口服务单位对数据质量要求较高，要求窗口工作人员对数据信息的录入要精、准、快，对工作要精益求精，使数据质量达到100%。在办理各项业务时必须按规定时限办结，以最快的速度减少群众的等候时间，真正做到高效快捷。
四是严格考核监督，强化服务水平。通过设立服务意见箱、公开服务举报电话、摆放服务指南及办事流程示意图等形式明确受理、审批时限，进一步增强群众的监督管理力度，不断强化民警以人为本、服务为本、执法服务的理念。真正从制度上规范管理，从管理上提升群众满链轿意度。
问：窗口服务存在的问题及整改措施
- 答：问题：服务意识不够浓。工作能力跟不上。流正穗程设置不合理。人才流失较严重。应加强教育培训，有效提高服务能力水平。结合工作实姿芹际，推进部分服务职能整合。完善机制，努力促进队伍和谐稳定。大胆举册卜创新，推进窗口服务整体外包。
