一、广发行新信用卡管理系统投入运行（论文文献综述）
杨博为[1]（2021）在《盛京银行信用卡业务营销策略研究》文中认为信用卡业务最初诞生于美国,距今已有70年的发展历史,而在中国大规模推广开始于上个世纪八十年代,其作为一种收益与风险并存的个人消费方式,一方面,随着人们生活水平的逐渐提高,人均可支配收入的逐渐增加,被越来越多的消费者所认可和接受,为人们的生活提供了便利性;另一方面,随着股份制银行、城商行和外资银行的数量逐渐增多,各银行之间信用卡业务的竞争日益白热化,截止到2018年中国信用卡累计发卡量为9.7亿张,人均持卡量为0.7张,为了争夺有效的客户群,各银行之间展开了激烈的竞争。此外,近年来互联网金融的飞速发展,被消费者的认可程度逐渐提升,给传统的信用卡业务造成了较大程度的冲击,面对如此激烈的竞争环境,盛京银行如何能够在准确市场判断的基础上,利用自身的资源争取尽可能多的客户,拓展信用卡业务量和金额是摆在盛京银行面前的一个重要问题。本文论文旨在探究盛京银行信用卡业务的营销策略,首先简要介绍了盛京银行的基本情况,然后对盛京银行信用卡业务发展现状进行了阐述,同时运用PEST宏观环境分析模型对盛京银行所面临的宏观环境进行了分析;基于波特五力分析模型对盛京银行信用卡业务的产业环境进行了分析;从宣传推广能力、信用卡产品种类与功能、组织架构和人力资源现状、财务资源现状对盛京银行的内部环境进行了分析。并在SWOT分析和STP分析的基础上,依托4PS营销组合策略,为盛京银行信用卡在辽宁市场的宣传和推广量身打造了一套实施方案。为了能够保证制定出的营销方案得到有效的实施,分别在人力资源、信息化和风险控制三个方面制定了相应的保障措施。
郑蕙欣[2]（2020）在《W银行信用卡业务政府监管研究》文中研究说明随着我国经济的高速发展,金融现代化步伐的加快,居民收入水平和消费水平在不断的提高,其消费、支付观念也不断地发生转变。作为一种方便、快捷的非现金支付工具,信用卡的出现满足了居民的消费需求,其使用便捷性和支付高效性受到了越来越多居民的青睐。信用卡作为一种国际上通用的支付手段和信用工具,在我国金融市场快速发展。银行加大信用卡业务推广力度,信用卡发卡量不断地增长,为银行创造了良好的效益,逐渐成为银行的重要利润来源。然而信用卡高速增长的背后,作为信用交易的重要载体,也存在高风险的特性。随着信用卡业务日益发展,风险也随之增长,这些风险会对发卡行、持卡人、特约商户造成损失,甚至对整个社会产生影响,风险问题不容小觑。因此,政府加强信用卡业务监管,防范信用卡风险显得尤为重要。本文利用国内外的学术研究文献整理获得理论资料,以W银行信用卡业务政府监管为切入点,采用了文献法、访谈法和调查问卷法等研究方法,通过对W银行人员和当地政府监管部门的走访调查,对政府部门在W银行信用卡业务监管的现状进行系统数据收集和分析,得出了W银行信用卡业务政府监管中目前存在信用体系建设信息不充分、披露制度不健全、缺乏预警机制和监管手段落后的结论。同时针对存在的问题,本文进行了适当的原因分析,认为是政府监管法律法规不健全、监管体制不够完善、监管技术滞后导致了以上问题的产生,提出了进一步完善信用卡业务政府监管的法律法规、完善信用卡业务的政府监管机制、完善征信体系建设、改进监管技术手段等对策来提升政府监管水平,推进W银行信用卡业务健康发展。
郁守莲[3]（2020）在《商业银行零售业务客户关系管理研究 ——以中信银行为例》文中研究表明自从2001年中国正式加入世界贸易组织（WTO）后,我国的金融市场不断开放,各类金融机构大规模涌现,商业银行与非银行金融机构之间的竞争非常激烈。2006年年底银行业全面对外开放,国内银行的危机感日益加深,我国的银行业也发生了巨大的变化,地方银行、股份制商业银行、国有商业银行在零售业务领域的产品具有严重的同质化特征。银行如何提高自身在行业内的核心竞争力,这一问题已经变得非常重要。在这样的金融市场环境下,商业银行开始重视发展银行零售业务,在拓展零售客户的过程中,客户关系管理开始成为我国商业银行采取的一项重要的管理战略,可以有效的提高商业银行在零售业务领域的竞争力,对促进商业银行零售业务的发展具有重要意义。本文主要通过对中信银行的零售业务及当前的客户关系管理现状进行分析,剖析中信银行客户关系管理实施环境的优劣势、机遇和威胁以及现存的问题,包括客户定位、服务理念、组织结构、管理成效、体系功能等方面。然后再针对现存的问题提出建议和改进措施,包括客户分类方法、组织结构合理化、客户价值管理等。最后提出实施客户关系管理的保障措施及策略,包括加强内部管理、制定保障制度、建立客户组织、强化人员考核,创新零售业务客户关系管理。对商业银行提高绩效利润,改善客户关系管理具有一定的参考价值。
吴莉莉[4]（2019）在《X银行信用卡营销策略研究》文中研究表明伴随着公众消费模式、理念及渠道的改变,信贷需求迅速增长,作为现代化消费支付手段的信用卡得到了广泛的使用,信用卡业务已成为各银行发展的重点项目。信用卡是银行零售业务的核心,是银行服务和品牌的代言人,是信用卡营销银行将品牌做大,盈利增收,提升产品价值的重要手段,这也是提高核心竞争力、提升自身发展、转变经营方式、走向国际化的重要途径,因此各银行纷纷抢占这块中间业务。但是,随着商业银行数量和规模的不断壮大,市场的不断变化,网络渠道的发展,各银行在信用卡业务领域的竞争日趋激烈。与此同时,客户需求不断提高,信用卡同质化现象较为突出。因此,如何根据市场变化和消费者需求,设计出科学完善的信用卡营销策略,从而在激烈的市场竞争中立于不败之地,成为了各商业银行面临的挑战之一。本文以X银行的信用卡营销策略优化为目的,以市场营销4P理论模型为研究基础,结合PEST分析、五力分析、SWOT分析方法、STP理论,采用文献研究、对比分析、问卷调查相结合的方式,探查X银行信用卡营销的现状及存在的问题,以及其目标顾客的心理及行为特点,并提出有针对性的营销策略建议。具体而言,本文首先介绍了选题的背景意义以及国内外研究现状;其次对信用卡业务的基本概念以及相关理论基础进行回顾;再次,介绍X银行信用卡发展现状,展开环境分析,并结合调查问卷对X银行存在的问题进行归纳总结;最后根据调查发现的问题并结合X银行实际情况来制定营销策略和建议,并提出了行之有效的保障措施。本文的研究结论有助于X银行更好的适应市场变化,提高老客户满意度和忠诚度,发展新客户,帮助X银行提高信用卡业务的市场竞争力,进而提高银行利润。同时,提出符合客户需求,适应市场变化,科学完善的信用卡营销策略,丰富了信用卡产品营销的相关理论,并对广大银行信用卡营销业务的可持续发展有一定的借鉴意义。
王成桧[5]（2017）在《银行信用卡管理系统的研究与分析》文中认为随着电子商务、支付宝等消费平台的广泛普及,银行在不断增加信用卡发行量和推广业务的同时,自身也面临日益增加的业务工作量。现如今是计算机信息发展的时代,便捷的工作形式是每个银行所追逐的,所以各大银行纷纷希望能够拥有一款便捷、实时、准确的信用卡管理系统来处理日常的信用卡业务,从而提高其工作人员的办事效率。由此可见,信用卡管理系统是符合需要的。不仅能够方便的对整个流程电子化信息化,方便银行人员开展各项业务,同时系统的可扩展性也决定了其能够更好的适应银行业务不断变化的需求。因此,本文从这个出发点出发,开发了一套信用卡业务管理系统,其中包括了信用卡业务中涉及到的主要环节。系统中的业务流程设计在分析了原有业务流程的基础上又进行了优化,按照软件工程的开发标准对系统进行了实现。论文介绍了银行信用卡管理系统的研究背景、项目意义和目前的研究与应用现状,明确了论文研究的内容和主要工作。在业务分析中,对银行信用卡管理系统的各项业务进行分析,基于原有的信用卡业务,增加了系统管理员的角色,添加了系统管理员权限管理业务和基本数据管理业务,并进一步分析相关的业务人员和职能机构。在功能分析中,分析了银行信用卡管理系统中的用户角色、系统数据流、系统体系结构和软件功能模块,并根据二级数据流图进一步完成了对各业务流程功能模块下面二级软件结构的划分。在数据分析中,介绍了银行信用卡管理中涉及到的实体关系,并对其进行了分析,给出了实体类关系图,建立了数据库表结构。论文最后对所做的研究与分析工作进行了总结,并对进一步的工作进行了展望。
沈旭霞[6]（2014）在《广发银行的信用卡营销策略研究》文中研究说明近年来,金融市场随着经济发展而更加开放,信用卡成为了大众常用的支付工具,面对信用卡广阔的前景,各大银行为了争夺市场,纷纷加大对信用卡业务的投入,期望通过不断扩大市场占有率来达到规模经济,引发了一场各大银行在信用卡业务中的割据战,竞争尤其激烈。但广发银行信用卡营销能力依然较为薄弱,营销策略也存在着一定的问题,需要根据自身的实际情况,对现有的信用卡营销策略做出调整。因此,对广发银行信用卡营销策略进行研究分析,对其信用卡业务的发展具有一定的指导作用,对其他银行的信用卡业务发展也有一定的借鉴作用。本文基于市场营销环境分析理论、4Ps及STP理论,首先研究了我国信用卡发展现状及其存在的问题,其次从宏观与微观角度对广发银行信用卡的营销环境进行分析,并采用SWOT剖析了其存在的竞争优势与劣势、面临的机会与威胁,然后阐述了广发银行现有的信用卡营销策略,讨论了其营销策略存在的问题,最后提出了相应的建议：首先在产品策略上,需研发具有核心竞争力的产品,突出品牌特色,并从多方面提高服务的质量；其次在定价策略上,需改变以往无差别的定价方式,根据客户的消费行为习惯,制定差别定价策略,提高银行的利润；接着在分销策略上,除了增设已有的分销渠道,需拓展新型的分销渠道,大力开展交叉营销、进一步与具有丰富客源的企业进行联名营销。多元化的分销渠道,可以帮助广发银行迅速占领信用卡市场；再者在促销策略上,建议广发银行加强广告宣传,突出品牌意识,并抓住机遇进行大事件营销及充分注重与客户进行互动体验,加强客户的体验感与归属感,进一步提高客户的忠诚度；最后提出了大学生信用卡具有广阔的发展前景,但目前很多银行都纷纷退出了大学生信用卡的市场,广发银行应该对其进行深入研究分析,紧紧抓住信用卡市场发展的新趋势。
刘晨云[7]（2013）在《广发银行信用卡信息系统建设的全面质量管理研究》文中研究指明自1995年广发信用卡系统投产运营以来,广发银行IT部门为顺应业务发展需要,对信用卡信息系统进行了全面扩建。随着信用卡业务的不断创新发展,系统功能不断拆分细化,在同行竞争激烈的条件下,该行的信用卡信息系统运用的传统管理模式已不能满足高效高质响应市场的要求。因此,对信用卡信息系统建设过程中的质量管理进行深入研究及完善,希望在对项目质量管理的优化过程中得出一些经验和方法,更好地运用到往后的信用卡信息系统建设中。基于以上研究背景,本文在对相关理论进行梳理的基础上,首先对广发银行信息系统项目管理体系和信用卡信息系统的建设情况进行了详细的介绍；随后对信用卡信息系统建设的质量管理现状和运行情况等进行了系统的剖析,总结了其中表现出来的各类典型问题；随之针对这些问题,运用了全面质量管理理论,提出了信用卡信息系统建设的优化思路和方法,设置了项目的质量管理机构,制定了项目过程的评审规则,并对测试流程和项目的配置措施等质量管理方案进行了设计和完善,最终得出了经过全面质量管理优化后的信用卡信息系统的质量提高是可行的。在此之后,为实现信用卡信息系统建设全面质量管理方案得以有效实施,还对影响系统质量的几个重要方面提出了优化保障,主要是从制定沟通和培训机制、规范需求变更和缺陷处理等方面进行一定的分析,并给出个人的见解。最后在本文的展望部分中,分析了在优化了信用卡信息系统的质量管理流程后,提出建立一套新的基于全行业务信息系统的电子故障处理平台。通过该平台实现对生产故障处理的全流程管理,及时分析解决质量故障并总结经验教训,对全行系统的质量保障和风险防范提供一定的现实意义。广发银行信用卡信息系统建设质量管理存在的问题在同业中具有普遍性,研究和解决这些问题将为其他银行的信用卡信息系统建设的质量管理水平的提高提供一套良好的方案,对金融业其他信息系统建设的质量管理的提升也有一定的借鉴意义。
王俊[8]（2010）在《营口广发银行客户关系管理研究》文中研究指明近年来,中国银监会放开了商业银行设立分支机构的限制,使得各地金融市场呈现出全面竞争的态势。由于银行各项业务的基础都是客户,在现代社会的金融市场中,银行客户基础的优劣对其经营的成败有着重要的现实意义。2010年1月,广东发展银行营口分行（以下简称营口广发行）获准筹建,作为新近登陆营口地区的一家股份制商业银行。随着本地区更多外埠银行的进入、本地已有各国有及地方商业银行业务的突飞猛进,同业竞争将愈发加剧,优质客户资源的获取将更加困难,银行经营的不稳定性增强,使营口广发行在很多方面面临着严峻的形势。本文首先从理论上对商业银行客户关系管理的内涵进行一些归纳,论述了商业银行实施客户关系管理的内容和策略,并结合营口地区银行业现状就银行如何挖掘自身潜力,寻找优质客户,开展客户关系管理提出了粗浅的看法。包括：立足于对现有客户结构分析,确定重点客户需求并制定差别的客户服务和营销方案；设立相应市场部门和配备相应的客户经理；分层次成立客户关系管理委员会来制定统一政策；协调内部资源配置和各方面的关系等等。银行要生存和发展,客户资源是一切业务的基础,而对优质客户的争夺是本地区各行必须要面对的,将本文提出的改进措施和方案应用到具体工作实践中,可以拓宽客户关系管理思路,对银行经营管理者自身管理水平的提高、对业务的拉动都会起到很好的作用。
许红莲[9]（2010）在《绿色物流金融运营研究》文中指出21世纪是“绿色”世纪。绿色物流作为当今低碳经济时代可持续发展的新兴产业,是推进我国国民经济可持续发展的新的利润增长点,其发展离不开强有力的金融支持。发展绿色物流金融,不仅将有力地支持绿色物流运营的经济绩效、社会绩效和生态绩效的发挥,而且极大地促进资源节约型、环境友好型社会的建设。对绿色物流金融运营进行系统地研究,是推进低碳经济建设,发展绿色物流,促进国民经济可持续发展所面临的新课题。目前我国物流运营中存在着巨大的“外部负效应”,对生态环境造成严重污染和破坏。为实现绿色物流环境的净化及其物流资源最充分的利用,需要金融机构设计、开发、推广有关金融产品,为绿色物流运营开展“融资信贷、支付结算、分散风险”等绿色物流金融服务。然而,由于我国长期“二元经济”结构及金融抑制,致使绿色物流金融供给短缺,不能满足绿色物流发展的金融需求。针对目前我国绿色物流金融供给短缺现状,结合物流和金融,本文通过绿色物流金融运营现状分析,及绿色物流金融运营机理分析,系统地研究绿色物流金融运营的绩效评价与风险评估,在此基础上,进一步研究设计绿色物流金融的运营模式,以及绿色物流金融的运营环境优化,初步构建绿色物流金融运营的理论框架和政策框架。首先,阐述绿色物流金融运营的一般理论,深入地分析绿色物流金融的运营现状,从物流运营的“外部负效应”入手,分析绿色物流运营的金融需求巨大与金融供给短缺及其成因；剖析绿色物流金融运营模式缺乏,以及绿色物流金融运营的环境堪忧等一系列问题。借鉴欧美、日本等发达国家金融支持绿色物流经验,无疑给我国发展绿色物流金融具有重要启示。其次,系统地分析绿色物流金融运营机理,深入地分析绿色物流金融运行的内在需求、内在动力,以及绿色物流金融运行的互动发展；运用基于AHP多目标模糊理论综合评价方法与模型,以中部地区农产品绿色物流金融运营绩效评价为例,深入研究绿色物流金融运营的绩效评价；运用基于语言OWA算子评估方法与模型,以中部地区开展农产品绿色物流银行业务风险评估为例,深入地研究绿色物流金融运营风险评估；在此基础上,通过绿色物流金融运营模式可借鉴的典型案例分析,科学地设计股权式或非股权式“绿色物流银行”运营模式,以长株潭股份制“绿色物流银行”科学构建为实例,深入地研究绿色物流金融运营模式设计。最后,为保障绿色物流金融的有效运行,针对绿色物流金融运营环境所存在的问题,深入地探讨绿色物流金融的运营环境优化。通过分析与论证,得出如下主要结论：1.完善绿色物流金融运营评价体系,拓展绿色物流金融运作模式,开发绿色物流金融产品,创新绿色物流金融融资机制,对绿色物流金融运营至关重要。2.无论在信息完全或信息不完全条件下,绿色物流金融业务运行,都作用于绿色物流业与金融业的有效融合,双方相互博弈、互惠共赢,以满足帕累托最优。3.正确地评价绿色物流金融运营绩效,有利于提升绿色物流金融运营效率,降低绿色物流金融运营成本,是建立绿色物流金融评价体系的首要问题,也是科学设计绿色物流金融运营模式的客观前提。4.客观地评估绿色物流金融运营风险,不仅有利于绿色物流金融运营风险管理,而且有利于提升绿色物流金融运营绩效,是完善绿色物流金融评价体系不可或缺的重要方面,也是科学设计绿色物流金融运营模式尤为重要的客观前提。5.发展绿色物流金融,必须高效地融合绿色物流、资金流和信息流,形成多元利益主体的股权式或非股权式“绿色物流银行”模式。6.健全绿色物流金融政策法规制度,强化绿色物流金融政府引导行为,加强绿色物流金融信用体系建设,创新绿色物流金融运营融资机制,是优化绿色物流金融运营环境的主要途径。
程仲坤[10]（2010）在《银行业开放与我国金融安全研究》文中进行了进一步梳理当前,我国银行业开放进入了一个新的时期,随着过渡期结束,外资银行在华经营已经有了国民待遇,地域和人民币业务的限制被逐步取消。这种迹象表明,厉兵秣马多年的外资银行开始发力,其在中国的业务布局、发展战略等各方面正在发生深刻的变化和调整。在经济全球化中,跨国银行的扩张行为对东道国银行机构同时产生两方面影响,一方面,提升银行业竞争度,传播先进的经营手段和风险管理技术,促进东道国银行业改革；另一方面,又可能产生对国内银行的竞争冲击,跨国银行全球组合管理导致其业务调整的不确定性和风险的跨国传播,以及对东道国金融主权和国家利益的侵蚀。鉴于银行业在国民经济中的战略性地位,中国在借助外部力量推动银行业发展的同时,更要确保对银行业的控制力和国家金融安全。所以在银行业开放过程中,应根据自身的背景条件,选择适当的开放度和开放步骤,同时,更为重要的是加快国内银行改革,尽快提升自身竞争实力。而且,中国作为一个对世界格局有一定影响的大国,已经成为美国、日本和欧洲等心目中的潜在对手。因此,尽管中国希望通过加速开放进程来实现国家强盛和民族复兴,但在开放过程中应非常明确自己有着独立的战略利益,需要有正确的战略布局和安排,国家对任何涉及对国民经济、国家安全、社会稳定有影响的主要产业都必须保持足够的控制力。而银行业关系到国民经济发展的稳定,是宏观经济调控的重要渠道,属于各国经济中的战略核心产业。对银行业能否保持必要的控制力直接关系到国家安全问题。本文在认真考察外资银行在中国的发展现状的基础上,由外资银行在华扩张的步骤考察外资银行在华的发展战略和其未来的发展趋势,并结合我国实际情况,从金融稳定性、金融效率及金融主权三个方面,分析银行业开放对我国金融安全的影响。最后,在前文分析的基础上总结经验,为我国银行业对外开放的政策提出参考建议。文章共包括五个部分,具体结构安排如下：第一章绪论部分介绍了本文的选题背景,梳理了国内外现有的研究成果,指出了文章的研究方法、基本思路以及创新与不足。第二章介绍了金融安全相关理论,对金融安全做出了自己的定义,并给出关于金融安全的三个评价标准。第三章通过详细的数据资料,分析外资银行在我国的发展现状并与中资银行在相关指标上进行比较,得出外资银行在华的经营策略和发展趋势。第四章在前一章的基础上进一步分析银行业开放度对东道国金融安全的影响。结合我国实际情况,考察我国银行业开放对金融稳定性、金融效率及金融安全产生的效应,及其是否会对我国金融安全构成威胁。第五章为我国银行业对外开放政策提出建议。
二、广发行新信用卡管理系统投入运行（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、广发行新信用卡管理系统投入运行（论文提纲范文）
（1）盛京银行信用卡业务营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景及意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 研究方法 |
| 1.2.1 文献研究法 |
| 1.2.2 访谈研究法 |
| 1.3 研究内容与技术路线 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 技术路线 |
| 第2章 相关理论概述 |
| 2.1 市场营销概论 |
| 2.1.1 市场营销概念 |
| 2.1.2 4Ps营销组合策略 |
| 2.1.3 目标市场定位理论 |
| 2.2 环境分析工具 |
| 2.2.1 PEST宏观分析模型 |
| 2.2.2 波特五力模型 |
| 2.2.3 SWOT分析模型 |
| 第3章 盛京银行信用卡业务营销环境分析 |
| 3.1 盛京银行及其信用卡业务简介 |
| 3.1.1 盛京银行简介 |
| 3.1.2 盛京银行信用卡业务发展现状 |
| 3.2 宏观环境分析 |
| 3.2.1 政治环境 |
| 3.2.2 经济环境 |
| 3.2.3 社会环境 |
| 3.2.4 技术环境 |
| 3.3 行业竞争环境分析 |
| 3.3.1 新进入者威胁 |
| 3.3.2 同行业竞争者之间的竞争程度 |
| 3.3.3 供应商的议价能力 |
| 3.3.4 购买者的议价能力 |
| 3.3.5 替代品威胁 |
| 3.4 内部环境分析 |
| 3.4.1 宣传推广能力分析 |
| 3.4.2 组织架构和人力资源分析 |
| 3.4.3 财务资源分析 |
| 第4章 盛京银行信用卡业务营销策略制定 |
| 4.1 盛京银行信用卡业务的SWOT分析 |
| 4.1.1 优势分析 |
| 4.1.2 劣势分析 |
| 4.1.3 机会分析 |
| 4.1.4 威胁分析 |
| 4.2 盛京银行信用卡业务的STP分析 |
| 4.2.1 市场细分 |
| 4.2.2 目标市场选择 |
| 4.2.3 市场定位 |
| 4.3 盛京银行信用卡业务的营销组合策略 |
| 4.3.1 产品策略 |
| 4.3.2 渠道策略 |
| 4.3.3 价格策略 |
| 4.3.4 促销策略 |
| 第5章 盛京银行信用卡业务营销策略实施的保障措施 |
| 5.1 人力资源保障 |
| 5.1.1 制定差异性的营销人员绩效考核体系 |
| 5.1.2 提高营销人员的素质水平 |
| 5.2 信息化保障 |
| 5.2.1 进一步推动信用卡业务的电子化 |
| 5.2.2 加强信用卡管理系统技术建设 |
| 5.3 风险控制保障 |
| 5.3.1 严格执行信用卡业务风险防控流程 |
| 5.3.2 利用大数据信息防控风险 |
| 6 研究结论与展望 |
| 6.1 研究结论 |
| 6.2 研究展望 |
| 参考文献 |
| 附录 关于信用卡消费情况的调查问卷 |
（2）W银行信用卡业务政府监管研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 绪论 |
| 一、选题背景和研究意义 |
| (一)选题背景 |
| (二)研究意义 |
| 二、国内外研究现状 |
| (一)国外研究现状 |
| (二)国内研究现状 |
| (三)简要述评 |
| 三、研究思路、内容和方法 |
| (一)研究思路 |
| (二)研究内容 |
| (三)研究方法 |
| 四、研究重点、难点和创新点 |
| (一)研究重点 |
| (二)研究难点 |
| (三)创新点 |
| 第一章 概念界定及相关理论基础 |
| 一、概念界定 |
| (一)信用卡 |
| (二)信用卡业务 |
| (三)政府监管 |
| 二、相关理论基础 |
| (一)信息不对称理论 |
| (二)信用脆弱理论 |
| (三)政府监管理论 |
| 第二章 W银行信用卡业务政府监管现状 |
| 一、W银行信用卡业务现状 |
| (一)W银行概述 |
| (二)W银行信用卡业务现状 |
| (三)W银行信用卡用户特点分析 |
| 二、W银行信用卡政府监管的主体 |
| (一)中国人民银行及各分支机构 |
| (二)中国银行保险监督管理委员会及各监管机构 |
| 三、政府监管的法律依据 |
| 四、W银行信用卡政府监管的必要性分析 |
| (一)有利于创造良好的信用卡用卡环境 |
| (二)有利于W银行信用卡业务的健康发展 |
| (三)有利于提升W银行信用卡业务盈利能力 |
| 五、W银行信用卡政府监管的内容 |
| (一)市场准入监管 |
| (二)信用卡业务营运活动的监管 |
| 六、政府监管的执行方式和流程 |
| (一)非现场方式监管 |
| (二)现场方式监管 |
| 七、政府监管的效果 |
| 第三章 W银行信用卡业务政府监管存在的问题和原因分析 |
| 一、W银行信用卡业务政府监管存在的问题 |
| (一)信用卡业务政府监管信用体系建设信息不充分 |
| (二)信用卡业务政府监管信息披露制度不健全 |
| (三)信用卡业务政府监管缺乏预警 |
| (四)信用卡业务政府监管手段落后 |
| 二、W银行信用卡业务政府监管问题的原因分析 |
| (一)信用卡业务政府监管法律法规不健全 |
| (二)信用卡业务政府监管体制不完善 |
| (三)信用卡业务政府社会征信体系建设滞后 |
| (四)信用卡业务政府监管技术滞后 |
| (五)对信用卡业务政府监管的保障措施不足 |
| 第四章 完善信用卡业务政府监管的建议 |
| 一、完善信用卡业务政府监管法律法规 |
| (一)提升现有规章的法律层次 |
| (二)提升相关法律制度精细化程度 |
| 二、完善信用卡业务政府监管机制 |
| (一)建立多位一体的监督管理机制 |
| (二)建立专业监督管理风控团队 |
| 三、完善征信体系建设 |
| (一)构建和规范征信市场 |
| (二)加强对信用卡持卡人的征信教育 |
| 四、改进监管技术手段 |
| (一)完善信用卡业务的信用风险防范措施 |
| (二)完善信用卡业务的监管方式 |
| (三)完善信用卡业务的催收体系 |
| 五、落实信用卡业务政府监管保障措施 |
| (一)建立应急保障措施和应急机制 |
| (二)配套必要资金、政策保障监管业务开展 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 附录一 调查问卷 |
| 附录二 访谈提纲 |
（3）商业银行零售业务客户关系管理研究 ——以中信银行为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究意义 |
| 1.2.1 理论意义 |
| 1.2.2 实践意义 |
| 1.3 国内外研究现状评述 |
| 1.3.1 国外研究现状 |
| 1.3.2 国内研究现状 |
| 1.4 研究内容方法 |
| 1.4.1 研究内容 |
| 1.4.2 研究方法 |
| 2 客户关系管理相关理论基础 |
| 2.1 客户关系管理概念 |
| 2.2 客户关系管理的内容 |
| 2.3 客户关系管理类型 |
| 2.4 客户关系管理的相关理论 |
| 2.4.1 关系营销理论 |
| 2.4.2 一对一营销理论 |
| 2.4.3 客户细分理论 |
| 2.4.4 客户感知价值理论 |
| 2.5 分析方法 |
| 2.5.1 SWOT分析方法 |
| 2.5.2 PEST分析法 |
| 3 中信银行零售业务及客户关系管理现状 |
| 3.1 中信银行零售业务现状 |
| 3.1.1 中信银行概述 |
| 3.1.2 中信银行零售业务概述 |
| 3.2 中信银行客户关系管理体系 |
| 3.2.1 客户关系管理系统引入与发展 |
| 3.2.2 客户关系管理系统架构与功能 |
| 3.2.3 客户关系管理系统运用成效 |
| 4 中信银行客户关系管理环境及现存问题 |
| 4.1 客户关系管理环境分析 |
| 4.1.1 优势 |
| 4.1.2 劣势 |
| 4.1.3 威胁 |
| 4.1.4 机遇 |
| 4.2 客户关系管理体系现存问题 |
| 4.2.1 CRM体系实施目标定位不清晰 |
| 4.2.2 CRM体系实施组织结构不合理 |
| 4.2.3 客户信息收集建设不完善 |
| 4.2.4 团队协作程度及素质能力不足 |
| 4.3 客户价值管理运用不到位 |
| 5 中信银行零售客户关系管理改进措施 |
| 5.1 改进目标及指导思想 |
| 5.2 明确目标定位 |
| 5.2.1 加快转变银行经营理念 |
| 5.2.2 科学划分和定位客户群体 |
| 5.2.3 CRM系统实施组织结构合理化 |
| 5.2.4 提高团队协作程度及专业素质 |
| 5.2.5 加强客户信息收集体系建设 |
| 5.3 重视客户价值管理 |
| 5.3.1 加强满意度管理 |
| 5.3.2 提升忠诚度管理 |
| 5.3.3 引入流失率管理 |
| 6 中信银行客户关系管理策略实施保障 |
| 6.1 加强内部管理 |
| 6.1.1 培养忠诚员工 |
| 6.1.2 加强理念培训 |
| 6.1.3 增强员工责任心和使命感 |
| 6.1.4 建立对员工的激励制度 |
| 6.2 建立保障制度 |
| 6.2.1 轮换服务制度 |
| 6.2.2 客户资源共享制度 |
| 6.2.3 团队服务制度 |
| 6.3 鼓励客户建立组织 |
| 6.4 强化考核管理 |
| 6.5 创新银行零售业务客户关系管理 |
| 7 结论 |
| 参考文献 |
（4）X银行信用卡营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 1 绪论 |
| 1.1 选题背景及意义 |
| 1.2 国内外研究综述 |
| 1.2.1 国外研究综述 |
| 1.2.2 国内研究综述 |
| 1.3 研究内容与方法 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.4 论文结构 |
| 2 相关理论基础 |
| 2.1 信用卡业务概述 |
| 2.1.1 信用卡概念 |
| 2.1.2 信用卡发展历程 |
| 2.1.3 信用卡盈利模式 |
| 2.2 相关理论概述 |
| 2.2.1 PEST分析法 |
| 2.2.2 波特五力模型 |
| 2.2.3 SWOT分析法 |
| 2.2.4 4P营销理论 |
| 2.2.5 STP理论 |
| 3 X银行信用卡营销环境分析 |
| 3.1 宏观环境分析 |
| 3.1.1 政治环境 |
| 3.1.2 经济环境 |
| 3.1.3 社会环境 |
| 3.1.4 技术环境 |
| 3.2 微观环境分析 |
| 3.2.1 竞争环境分析 |
| 3.2.2 消费者需求分析 |
| 3.3 X银行信用卡营销SWOT分析 |
| 4 X银行信用卡营销现状及问卷调查 |
| 4.1 X银行信用卡营销现状 |
| 4.1.1 X银行信用卡业务简介 |
| 4.1.2 X银行信用卡产品简介 |
| 4.1.3 X银行信用卡营销的市场地位 |
| 4.2 调查问卷的设计与发放 |
| 4.3 调查对象的描述性统计分析 |
| 4.4 调查结果、存在的问题及分析 |
| 4.4.1 产品同质化 |
| 4.4.2 客户使用率有待提高 |
| 4.4.3 营销渠道不健全 |
| 4.4.4 客户忠诚度不高 |
| 4.4.5 客户服务工作匮乏 |
| 5 X银行信用卡营销策略的建议 |
| 5.1 X银行信用卡营销STP策略分析 |
| 5.1.1 信用卡市场细分 |
| 5.1.2 目标市场选择 |
| 5.1.3 目标市场定位 |
| 5.2 营销策略组合 |
| 5.2.1 产品策略 |
| 5.2.2 价格策略 |
| 5.2.3 渠道策略 |
| 5.2.4 促销策略 |
| 6 X银行信用卡营销策略的保障措施 |
| 6.1 完善内部制度 |
| 6.2 普及用卡知识 |
| 6.3 加强风险控制 |
| 6.4 先进技术保障 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 附录A X银行信用卡用户使用情况调查 |
| 致谢 |
| 作者简历及攻读硕士学位期间的科研成果 |
（5）银行信用卡管理系统的研究与分析（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstrat |
| 第一章 引言 |
| 1.1 项目背景 |
| 1.2 同类系统研究与应用现状 |
| 1.3 研究的内容和主要工作 |
| 1.3.1 研究的内容 |
| 1.3.2 本人主要工作 |
| 1.4 论文结构 |
| 第二章 业务分析 |
| 2.1 业务描述 |
| 2.1.1 业务问题定义 |
| 2.1.2 组织职能分析 |
| 2.1.3 业务人员分析 |
| 2.2 原有业务流程分析 |
| 2.2.1 信用卡开户管理流程 |
| 2.2.2 信用卡类型管理流程 |
| 2.2.3 信用卡额度管理流程 |
| 2.2.4 还款管理流程 |
| 2.2.5 销户管理流程 |
| 2.2.6 客户信息管理流程 |
| 2.3 业务流程优化 |
| 2.3.1 信用卡开户管理流程 |
| 2.3.2 信用卡类型管理流程 |
| 2.3.3 信用卡额度管理流程 |
| 2.3.4 还款管理流程 |
| 2.3.5 销户管理流程 |
| 2.3.6 查询客户信息管理流程 |
| 2.3.7 更新客户信息管理流程 |
| 2.3.8 系统管理员权限管理流程 |
| 2.3.9 基本数据管理流程 |
| 第三章 功能分析 |
| 3.1 用户角色分析 |
| 3.2 系统数据流分析 |
| 3.2.1 顶级数据流图 |
| 3.2.2 一级数据流图 |
| 3.2.3 二级数据流图 |
| 3.3 系统体系结构设计 |
| 3.3.1 硬件体系结构 |
| 3.3.2 软件体系结构 |
| 3.4 软件功能设计 |
| 第四章 数据分析 |
| 4.1 实体关系分析与数据库设计 |
| 4.2 数据库表 |
| 第五章 总结与展望 |
| 5.1 总结 |
| 5.2 进一步的工作 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（6）广发银行的信用卡营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 目录 |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究的背景 |
| 1.2 研究的意义 |
| 1.3 营销相关理论 |
| 1.3.1 市场营销环境 |
| 1.3.2 4Ps营销组合理论 |
| 1.3.3 STP营销理论 |
| 1.4 研究的主要内容 |
| 1.5 研究的主要方法 |
| 第2章 我国信用卡市场发展现状分析 |
| 2.1 信用卡的相关知识 |
| 2.1.1 信用卡的概念 |
| 2.1.2 信用卡的分类 |
| 2.1.3 信用卡的功能 |
| 2.2 我国信用卡的发展现状分析 |
| 2.2.1 不同区域发展期不同 |
| 2.2.2 人均持有信用卡量小 |
| 2.2.3 授信额度逐步提升 |
| 2.2.4 无银行占据全面优势 |
| 2.2.5 发展潜力巨大 |
| 2.3 我国信用卡发展现状中存在的问题 |
| 2.3.1 缺乏信用卡知识的宣传 |
| 2.3.2 缺乏营销特色 |
| 2.3.3 信用卡安全系数低 |
| 2.3.4 用卡环境尚待优化 |
| 第3章 广发信用卡市场营销环境分析 |
| 3.1 广发银行概况 |
| 3.2 广发银行信用卡业务发展历程 |
| 3.3 广发信用卡市场营销环境分析 |
| 3.3.1 宏观环境分析 |
| 3.3.2 微观环境分析 |
| 3.4 广发银行信用卡的SWOT分析 |
| 3.4.1 优势分析(strength) |
| 3.4.2 劣势分析(weakness) |
| 3.4.3 机会分析(opportunity) |
| 3.4.4 威胁分析(threat) |
| 第4章 广发银行信用卡营销现状及存在的问题 |
| 4.1 广发银行信用卡营销现状 |
| 4.1.1 产品策略 |
| 4.1.2 定价策略 |
| 4.1.3 分销策略 |
| 4.1.4 促销策略 |
| 4.2 广发银行信用卡营销策略存在的问题 |
| 4.2.1 产品策略 |
| 4.2.2 定价策略 |
| 4.2.3 分销策略 |
| 4.2.4 促销策略 |
| 第5章 广发银行信用卡营销策略的对策建议 |
| 5.1 产品策略 |
| 5.1.1 研发具有核心竞争力的产品 |
| 5.1.2 提高服务质量 |
| 5.2 定价策略 |
| 5.2.1 实行年费定价 |
| 5.2.2 实行差别定价 |
| 5.3 分销渠道 |
| 5.3.1 增设已有分销渠道 |
| 5.3.2 大力开展交叉营销 |
| 5.3.3 进一步拓展联名营销 |
| 5.4 促销策略 |
| 5.4.1 广告策略 |
| 5.4.2 大事件营销 |
| 5.4.3 注重与客户的互动体验 |
| 5.5 抓住信用卡市场的新趋势 |
| 结论 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
（7）广发银行信用卡信息系统建设的全面质量管理研究（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| ABSTRACT |
| 目录 |
| 一、前言 |
| (一) 研究背景与意义 |
| (二) 研究内容和思路 |
| 二、相关理论综述 |
| (一) 项目管理理论 |
| (二) 软件质量管理理论 |
| (三) 全面质量管理理论 |
| 三、广发银行信用卡信息系统建设现状分析 |
| (一) 广发银行信息系统现行项目管理体系 |
| (二) 信用卡信息系统建设概况 |
| (三) 信用卡信息系统建设存在的问题及分析 |
| 四、广发银行信用卡信息系统建设全面质量管理方案 |
| (一) QA机构设置 |
| (二) 评审流程控制 |
| (三) 测试过程管理 |
| (四) 配置管理控制 |
| 五、保障措施与持续改进 |
| (一) 保障措施 |
| (二) 持续改进 |
| 六、结束语 |
| (一) 主要内容和结论 |
| (二) 进一步的研究 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 致谢 |
| 作者简历 |
（8）营口广发银行客户关系管理研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究的目的和意义 |
| 1.3 研究的内容和技术路线 |
| 2 客户关系管理概述 |
| 2.1 银行客户关系管理 |
| 2.1.1 客户关系管理释义 |
| 2.1.2 银行客户关系管理的内涵 |
| 2.1.3 银行客户关系管理的基本内容 |
| 2.2 客户关系管理对银行经营的重要性 |
| 2.3 客户关系管理在银行业的应用 |
| 3 营口广发行客户关系管理现状及分析 |
| 3.1 营口地区经济金融概况 |
| 3.1.1 营口概述 |
| 3.1.2 营口市经济基本情况 |
| 3.1.3 营口金融基本情况 |
| 3.2 营口地区银行业客户关系管理现状 |
| 3.2.1 营口地区同业客户关系管理现状 |
| 3.2.2 营口广发行客户关系管理现状 |
| 3.3 营口广发行客户关系管理现状分析 |
| 4 营口广发行客户关系管理策略 |
| 4.1 客户分层及维护 |
| 4.2 实施客户关系管理的基础建设 |
| 4.3 针对客户关系管理重组银行业务流程 |
| 4.4 其他注意问题 |
| 5 营口广发行实施客户关系管理的保障措施 |
| 5.1 组织机构保障 |
| 5.2 人力资源保障 |
| 5.3 制度建设保障 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（9）绿色物流金融运营研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景与研究意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状与水平 |
| 1.2.1 国外研究现状与水平 |
| 1.2.2 国内研究现状与水平 |
| 1.3 研究对象与研究内容 |
| 1.3.1 研究对象 |
| 1.3.2 研究内容 |
| 1.4 研究思路与研究方法 |
| 1.4.1 研究思路 |
| 1.4.2 研究方法 |
| 第二章 绿色物流金融运营的一般理论 |
| 2.1 相关研究理论基础与概念界定 |
| 2.1.1 相关研究理论基础 |
| 2.1.2 相关研究概念界定 |
| 2.2 绿色物流金融的内涵与特征 |
| 2.2.1 绿色物流金融的内涵 |
| 2.2.2 绿色物流金融的特征 |
| 2.2.3 绿色物流金融与一般物流金融的比较 |
| 2.3 发展绿色物流金融的作用和意义 |
| 2.3.1 发展绿色物流金融的作用 |
| 2.3.2 发展绿色物流金融的意义 |
| 2.4 发展绿色物流金融的条件与方向 |
| 2.4.1 发展绿色物流金融的条件 |
| 2.4.2 发展绿色物流金融的方向 |
| 2.5 本章小结 |
| 第三章 绿色物流金融运营的现状分析 |
| 3.1 绿色物流运营的金融困境 |
| 3.1.1 物流运营的"外部负效应" |
| 3.1.2 绿色物流运营的金融需求巨大 |
| 3.1.3 绿色物流运营的金融供给短缺及其成因 |
| 3.2 绿色物流金融运营模式存在问题 |
| 3.2.1 绿色物流金融运营组织缺失 |
| 3.2.2 绿色物流金融运营机构缺位 |
| 3.2.3 绿色物流金融运营产品短缺 |
| 3.3 绿色物流金融运营的环境堪忧 |
| 3.3.1 绿色物流金融运营的内部主体失衡 |
| 3.3.2 绿色物流金融运营的外部环境失谐 |
| 3.3.3 绿色物流金融运营的内外调节失灵 |
| 3.4 发达国家金融支持绿色物流经验及其借鉴 |
| 3.4.1 发达国家金融支持绿色物流经验 |
| 3.4.2 发达国家金融支持绿色物流启示 |
| 3.5 本章小结 |
| 第四章 绿色物流金融运营的机理分析 |
| 4.1 绿色物流金融运营的内在需求 |
| 4.1.1 绿色物流需要金融业提供金融支持 |
| 4.1.2 金融业需要绿色物流带来利润商机 |
| 4.2 绿色物流金融运营的内在动力 |
| 4.2.1 绿色物流金融利益主体的激励 |
| 4.2.2 物流业与金融业的合作博弈 |
| 4.3 绿色物流金融运营的互动发展 |
| 4.3.1 物流业与金融业的相互促进 |
| 4.3.2 物流业与金融业的共同发展 |
| 4.4 本章小结 |
| 第五章 绿色物流金融运营的绩效评价 |
| 5.1 绿色物流金融运营的绩效分析 |
| 5.1.1 绿色物流金融运营的绩效涵义 |
| 5.1.2 绿色物流金融运营的绩效特性 |
| 5.1.3 绿色物流金融运营的绩效及其比较 |
| 5.2 绿色物流金融运营的绩效评价目标与指标选取原则 |
| 5.2.1 绿色物流金融运营的绩效评价目标 |
| 5.2.2 绿色物流金融运营绩效评价指标的选取原则 |
| 5.3 绿色物流金融运营绩效的指标体系与评价方法 |
| 5.3.1 绿色物流金融运营绩效评价的指标体系 |
| 5.3.2 绿色物流金融运营绩效的评价方法 |
| 5.4 绿色物流金融运营的绩效评价模型与应用 |
| 5.4.1 绿色物流金融运营绩效评价模型的构建 |
| 5.4.2 评价应用-以中部地区开展农产品绿色物流金融业务为例 |
| 5.5 本章小结 |
| 第六章 绿色物流金融运营的风险评估 |
| 6.1 绿色物流金融运营风险的基本内涵 |
| 6.1.1 绿色物流金融运营风险的涵义 |
| 6.1.2 绿色物流金融运营风险的特征 |
| 6.1.3 绿色物流金融运营风险的种类 |
| 6.2 绿色物流金融运营的风险分析 |
| 6.2.1 绿色物流金融运营的风险来源 |
| 6.2.2 绿色物流金融运营风险的形成机理 |
| 6.3 绿色物流金融运营风险评估的作用与意义 |
| 6.3.1 绿色物流金融运营风险评估的作用 |
| 6.3.2 绿色物流金融运营风险评估的意义 |
| 6.4 绿色物流金融运营风险的评估及其应用 |
| 6.4.1 绿色物流金融运营风险的评估方法 |
| 6.4.2 绿色物流金融运营风险评估模型的构建 |
| 6.4.3 评估应用——以中部地区开展农产品绿色物流银行业务为例 |
| 6.5 本章小结 |
| 第七章 绿色物流金融运营的模式设计 |
| 7.1 绿色物流金融运营模式可借鉴的案例分析 |
| 7.1.1 案例分析:UPS"物流金融公司"模式 |
| 7.1.2 案例分析二:广发行"物流银行"模式 |
| 7.1.3 案例分析三:深发行"供应链金融"模式 |
| 7.1.4 案例启示 |
| 7.2 绿色物流金融运营模式设计的目标与要求 |
| 7.2.1 绿色物流金融运营模式设计的目标 |
| 7.2.2 绿色物流金融运营模式设计的要求 |
| 7.3 绿色物流金融运营模式设计的一般形式 |
| 7.3.1 绿色物流金融运营模式的特征 |
| 7.3.2 绿色物流金融运营模式设计的基本形态 |
| 7.3.3 绿色物流金融运营模式设计的具体形式 |
| 7.4 股份制"绿色物流银行"的构建-以长株潭为例 |
| 7.4.1 长株潭股份制"绿色物流银行"创建的可及性与可得性 |
| 7.4.2 长株潭股份制"绿色物流银行"创建的构想 |
| 7.4.3 长株潭股份制"绿色物流银行"创建的举措 |
| 7.5 本章小结 |
| 第八章 绿色物流金融运营的环境优化 |
| 8.1 绿色物流金融运营环境的内涵与特征 |
| 8.1.1 绿色物流金融运营环境的内涵 |
| 8.1.2 绿色物流金融运营环境的特征 |
| 8.2 改善绿色物流金融运营的内部环境 |
| 8.2.1 加强绿色物流金融利益主体的激励 |
| 8.2.2 加强物流金融机构的自我约束 |
| 8.3 优化绿色物流金融运营的外部环境 |
| 8.3.1 强化绿色物流金融运营的政府引导行为 |
| 8.3.2 加强绿色物流金融运营的信用体系建设 |
| 8.3.3 健全绿色物流金融运营的政策法规制度 |
| 8.3.4 创新绿色物流金融运营的业务融资机制 |
| 8.4 本章小结 |
| 第九章 结论与展望 |
| 9.1 研究结论 |
| 9.2 政策建议 |
| 9.3 创新之处 |
| 9.4 研究展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 致谢 |
| 攻读博士学位期间的主要科研成果 |
（10）银行业开放与我国金融安全研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 目录 |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 选题背景 |
| 1.2 文献综述 |
| 1.2.1 经济总体实体影响论 |
| 1.2.2 国内银行业竞争弱势环境下的利益受损论 |
| 1.2.3 国有资产贱卖论 |
| 1.2.4 引进境外战略投资者可能危及国家金融安全 |
| 1.3 本文研究方法、研究思路、可能的创新与不足 |
| 第2章 国家金融安全概述 |
| 2.1 金融安全的含义 |
| 2.1.1 狭义的的金融安全观 |
| 2.1.2 广义的金融安全观 |
| 2.2 金融安全主要影响因素 |
| 2.2.1 金融体系的稳定性 |
| 2.2.2 金融体系的效率 |
| 2.2.3 国家金融主权与战略利益的保障 |
| 第3章 外资银行在华发展现状和趋势 |
| 3.1 外资银行在中国的发展现状 |
| 3.1.1 外资银行在华发展总体状况 |
| 3.1.2 在东部沿海地区的网点布局向纵深发展 |
| 3.1.3 在中西部、东北地区的布局全面提速 |
| 3.1.4 外资银行对中资银行股权投资情况 |
| 3.2 外资银行与中资银行竞争格局 |
| 3.2.1 市场份额比较 |
| 3.2.2 资产质量情况比较 |
| 3.2.3 业务领域比较 |
| 3.3 外资银行在中国市场经营策略及发展趋势 |
| 3.3.1 精心布局提高收益 |
| 3.3.2 重视战略合作 |
| 3.3.3 运用技术和管理优势 |
| 3.3.4 多元化的经营策略和风格 |
| 第4章 银行业开放对我国金融安全影响分析 |
| 4.1 银行业开放度的优化选择分析 |
| 4.2 外资银行进入对我国金融稳定性影响分析 |
| 4.3 外资银行进入对我国金融效率影响分析 |
| 4.4 外资银行进入对我国金融主权影响分析 |
| 第5章 银行业对外开放的政策建议 |
| 5.1 对外审慎开放 |
| 5.2 加速国内银行内部改革 |
| 5.3 加强控制与监管 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 |
四、广发行新信用卡管理系统投入运行（论文参考文献）
- [1]盛京银行信用卡业务营销策略研究[D]. 杨博为. 沈阳大学, 2021(06)
- [2]W银行信用卡业务政府监管研究[D]. 郑蕙欣. 西北师范大学, 2020(01)
- [3]商业银行零售业务客户关系管理研究 ——以中信银行为例[D]. 郁守莲. 贵州财经大学, 2020(05)
- [4]X银行信用卡营销策略研究[D]. 吴莉莉. 大连海事大学, 2019(02)
- [5]银行信用卡管理系统的研究与分析[D]. 王成桧. 云南大学, 2017(05)
- [6]广发银行的信用卡营销策略研究[D]. 沈旭霞. 西南交通大学, 2014(09)
- [7]广发银行信用卡信息系统建设的全面质量管理研究[D]. 刘晨云. 兰州大学, 2013(11)
- [8]营口广发银行客户关系管理研究[D]. 王俊. 大连理工大学, 2010(05)
- [9]绿色物流金融运营研究[D]. 许红莲. 中南大学, 2010(11)
- [10]银行业开放与我国金融安全研究[D]. 程仲坤. 安徽大学, 2010(12)