数字化营销论文摘要

数字化营销论文摘要

问:结合市场营销观念的发展历程,阐述数字经济背景下市场营销观念的特征
  1. 答:咨询记录 · 回答于2021-10-21
    结合市场营销观念的发展历程,阐述数字经济背景下市场营销观念的特征
    首先,数字化营销的互动性极强,可以为供需双方搭建桥梁。互动式数字化营销的灵魂,尽管我国一些企业中依然存在着单向信息传播的思维方式,但只有通过加强与客户之间的交流互动,站在客户的角度来看到产品与服务,才能帮助企业提升影响力。比如企业可以采用IM营销(即时通讯营销)模式,通过数字化营销这一渠道对客户的消费态度、反应等信息进行即时收集,既提高了客户参与销售的活跃度,又能帮助企业销售能力的新突破。其次,个性化也成为数字营销的一大亮点。这一特性要求企业针对客户需要进行“量体裁衣”,或者在进行网络销售的过程中,通过信息收集来跟踪客户的购买习惯和喜好,进而有目的地为客户介绍相关产品,使得数字化营销变为低成本与人性化的结合体。比如客户能够随时随地查询企业的产品规格、维修保养、使用方法等,为客户留足更多自由考虑的时间,避免冲动购物的发生。最后,数字化营销也可以帮助企业实现销售成本的可控性。社会经济飞速发展为企业带来更多商机的同时,也使得产品广告费用急剧上涨,而数字化营销为企业进行产品宣传销售提供多种方式的组合,有利于降低企业销售运作的费用。
问:数字化营销
  1. 答:简而言之,数字营销是指利用数字化科技(比如,互联网、社交媒体、直播等)进行营销,目的是把潜在客户(lead)转化为真正的客户(Customer)。
    目前,数字营销的职责和目的主要包括以下这些:
    充分利用社交媒体渠道推广公司、品牌、产品和服务,建立品牌认知和市场知名度
    及时更新网站内容
    借助网络分析工具(如百度统计或Google Analytics)出具分析报告
    制定邮件营销策略
    通过跨职能协作探讨数字营销的新途径(如,PPC或视频),以提高市场活动的效果
    当然,数字营销不仅仅局限于使用上述科技手段。随着新兴科技的演变,诸如3D打印(3D Printing)、人工智能(AI)、虚拟现实(VR)、增强现实(AR)、无人驾驶(Automatic Driving)等新兴科技也会进入数字营销的领域。
  2. 答:数字营销
    数字营销是使用数字传播渠道来推广产品和服务的实践活动,从而以一种及时,相关,定制化和节省成本的方式与消费者进行沟通。 数字营销包含了很多互联网营销(网络营销)中的技术与实践。
    数字营销的范围要更加广泛,还包括了很多其它不需要互联网的沟通渠道。因此,数字营销的领域就涵盖了一整套元素(a whole host of elements),如:手机,短信/彩信,显示/横幅广告以及数字户外广告等。
问:数字化时代的营销策略
  1. 答:数字化时代,消费场景碎片化、线上化,线下门店流量降低,急需进行线上营销举措。陶风互联基于厂商的数字化经营需求,定制集营销、管理、数据分析等功能于一体的SCRM系统。赋能门店线上营销能力和客户服务能力。
  2. 答:在数字化时代,营销人员必须把注意力放在三个核心业务目标上:知名度、销售和代言,从而将重心由吸引注意力改为留住注意力。
  3. 答:打破数据孤岛,构建从数据采集、治理、分析到应用的一体化客户数据管理
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