一、网络环境下高校图书馆文献信息服务刍议（论文文献综述）
李永明[1]（2019）在《高校图书馆知识服务中用户参与的激励机制研究》文中研究说明图书馆是社会文化服务中心,其服务随着社会的变革、信息技术的进步、用户需求和行为的变化,经历了从文献服务到信息服务再到知识服务的发展历程。高校图书馆作为高校知识存储、生产、应用和创新活动的重要机构,需要进一步做好以知识为基础和内容的知识服务,促使其由知识宝库转变为社会经济发展的知识基础设施。图书馆知识服务是信息服务的深化和拓展,是精细化和专业化的信息服务,是图书馆融入用户情境,充分发挥馆员的知识和智慧,支持或辅助用户问题解决的活动过程。图书馆知识服务离不开用户参与,用户参与是图书馆知识服务的核心要素。图书馆知识服务以用户为中心、融入用户情境、辅助或支持用户问题解决的这些特性,都要求用户参与到图书馆知识服务过程,以保证图书馆知识服务的顺利开展。已有图书馆知识服务的历史演变、研究历程、服务模式、实施对策等相关研究中,用户需求、用户情境、用户参与等用户因素被提及或被重视,但是缺乏系统的研究。国内外图书馆服务中有关用户参与的相关研究不断增多,但总体来看,图书馆知识服务中用户参与方面的研究甚少。为了促进图书馆积极吸引、鼓励、引导、协同用户参与知识服务,确保图书馆知识服务的顺利开展,更好地满足用户需求,提升知识服务质量和用户满意度。本研究在文献梳理图书馆服务中用户参与研究现状的基础上,提出了研究问题和研究内容,明确了研究主题、研究目的、研究意义、研究工具、研究方法和技术路线,进一步深入探索图书馆知识服务中用户参与,拓展用户参与图书馆知识服务的理论基础,以期为图书馆知识服务中用户参与提供理论支撑和实践指导。主要研究内容如下:第一,分析典型图书馆知识服务中用户参与类型。本研究借助文献调研和网站调研分析图书馆知识服务研究与开展情况,筛选典型图书馆知识服务项目作为研究对象。通过分析图书馆知识服务中的用户角色转变、用户价值转变和用户行为转变,细分图书馆知识服务中用户参与类型,结合图书馆知识服务流程,构建图书馆知识服务项目与用户参与类型的映射,深入剖析图书馆知识服务中用户参与行为。结果表明,图书馆知识服务中用户参与类型可分为使用性参与、评估性参与和建设性参与;用户参与是图书馆知识服务的核心要素,已经逐步融入图书馆知识服务过程,但是用户参与的深度、广度和强度都有待提升;图书馆可以根据知识服务流程寻求用户参与切入点,鼓励用户参与知识服务。第二,解释图书馆知识服务中用户参与的影响因素。探索图书馆知识服务中用户参与的影响因素,可为图书馆制定政策吸引、引导、鼓励用户参与知识服务提供依据。设计爬虫采集开放式虚拟社区有关用户参与主题的问答数据,借助质性分析工具Nvivo识别用户参与的影响因素。结合文献调研,组织专家小组讨论,抽取图书馆知识服务中用户参与的影响因素。进一步借助解释结构模型方法,通过建立邻接矩阵、计算可达矩阵、分解层级关系等一系列步骤,构建解释结构模型深入分析影响因素间的层级关系。综合上述分析,理清影响图书馆知识服务中用户参与因素间的相互关系,识别出各层级主次要因素,对于进一步研究图书馆知识服务中用户参与激励机制提供理论支撑。第三,研究用户参与对图书馆知识服务绩效的作用机理。综合相关理论,引入用户感知价值作为中介变量,构建用户参与对图书馆知识服务绩效的影响假设模型,并提出相关研究假设。设计问卷获取数据,利用SPSS进行描述性统计分析和探索性分析,利用Amos验证假设模型,实证探索用户参与对图书馆知识服务绩效的影响路径和作用大小。研究结果表明,用户参与通过用户感知价值正向影响图书馆知识服务绩效。用户参与对图书馆知识服务绩效的作用机理研究,不仅确立了用户参与图书馆知识服务的重要性和合理性,还丰富了图书馆知识服务中用户参与理论。第四,提出图书馆知识服务中用户参与的激励机制。用户参与对图书馆知识服务绩效的作用机理是建立用户参与激励机制的前提和基础,图书馆知识服务中用户参与的影响因素及其逻辑关系是构建面向知识服务绩效的用户参与激励机制的依据。针对上述研究结论及启示,提出了图书馆知识服务中用户参与激励框架,并从角色定位、方式选择、氛围营造三方面进行了详细阐述,为图书馆吸引、鼓励、支持和引导用户参与知识服务提供参考。基于用户参与类型对图书馆知识服务绩效的作用机理,提出图书馆知识服务中用户参与激励对象定位,将用户融入知识服务过程。基于图书馆知识服务中用户参与的影响因素分析,提出促进用户参与的激励方式选择。鉴于情景因素对用户参与图书馆知识服务的重要影响,营造图书馆知识服务中用户参与激励氛围,集多种资源、多种渠道、多种方式促进用户参与图书馆知识服务。上述研究结论不仅有力地支持了图书馆知识服务中用户参与,丰富了用户参与图书馆知识服务的理论,还可以为图书馆知识服务中用户参与实践提供指导和借鉴,有利于促进图书馆正确鼓励、支持、引导用户参与知识服务。鉴于知识服务项目各有不同,本研究只是从整体情况考量,后续将关注不同知识服务项目中的用户参与,继续扩展知识服务中用户参与的理论与实践研究。
颜世霞[2]（2014）在《网络环境下医学院校图书馆读者服务的研究》文中研究表明随着现代科学技术的快速发展和医学研究突飞猛进的进步,传统的医学模式已经逐步被替代,取而代之的是医学学科日益成为了新兴、交叉及综合学科,医学研究也普遍采用新的研究方法和视角。另一方面,医学高校图书馆也要紧跟形势,其服务要广泛的使用现代计算机技术、网络技术、信息通讯技术,从而可以推进信息时代和知识经济的快速发展。这种信息网络环境于医学高校图书馆来说既是难得的机会,也是一个极大的挑战。这种形势下,医学高校图书馆要与时俱进,利用网络环境带来的机遇,在突破原有的常规服务模式的基础上,努力开拓其他的服务方式,倡导在医学高校图书馆服务中实施“以人为本”的理念,一切以读者服务为中心,这样才能够使医学高校图书馆更好的服务于读者。以理论研究为基础,本文在研究方法上将网络调查法,文献资料法和调查研究法相结合,并采用定性分析方法分析研究的结果,主要从下面的四个方面进行了探讨：首先,结合国内医学院校图书馆读者服务的研究现状。经过文献综述作者发现目前针对医学高校图书馆读者服务主要包括以下十个方面：医学高校图书馆服务工作的概述、定题服务、个性化服务、医学信息服务的社会化、循证医学、参考咨询、读者服务、馆际互借／原文传递服务、书目信息服务、竞争情报服务。其次,通过互联网,调查我国医学院校图书馆的读者服务现状,并在调查结果的基础上进行统计和分析。本文选取了国内10所医学高校图书馆为研究对象,通过网络调研分析了这10所医学高校图书馆的服务现状,并运用统计分析法从两个方面对它们进行了分析比较：常规服务模式和特色服务（如：校外访问服务、视频资源、阅疗指导等）。再次,集中讨论了我国医学高校图书馆的读者服务需求及存在的不足之处。从理论层面上,分析了医学高校图书馆服务用户的层次,结合当下网络环境的考虑,本文发现医学高校图书馆用户的信息需求存在差异,而且医学高校图书馆在服务方面存在着不同程度的不足,主要包括以下几方面：思想老套,服务对象局限,只旨在满足本校师生；读者服务人员即馆员的综合素质不高；读者服务缺乏主动性；特色读者服务少且定位低；读者的信息素养不高,并导致信息资源的利用率低；对于图书馆的信息资源及服务宣传不到位。最后,针对之前讨论的我国医学院校图书馆读者服务存在的不足之处,有针对性地提出了一些对策和建议。包括转变观念,拓宽服务范围；加强馆员素质培养,引进高层次人才；坚持“以人为本”，加强个性化信息服务；加强循证医学方面的服务；设置特色馆藏,开展特色服务；增强读者信息素质教育,提高读者信息素质；共享馆藏资源以及网络资源；加强馆间的资源合作,实现读者服务的社会化；强调主动服务的观念和意识。
陈曼[3]（2013）在《我国图书馆文献信息服务研究综述》文中研究表明以2000-2011年中国知网数据库收录的有关图书馆文献信息服务的文献为研究对象,从发文量年度分布、研究主题、作者及作者单位、载文期刊等方面进行了统计分析,并对其研究内容、研究热点和研究成果进行了综述。
付为青[4]（2013）在《基于网络的高校图书馆个性化信息服务研究》文中提出随着计算机技术、通讯技术和互联网技术的迅猛发展和广泛应用,信息资源的快速增长,使得信息资源处于混乱状态,而用户对信息资源利用的差异性较大,这都加剧了用户信息需求的效率与信息资源分布的无序性之间的矛盾。用户信息需求的变化使得图书馆的信息服务也随之转变。传统的信息服务模式已经不能满足高校图书馆用户的个性化信息需求,因此,高校图书馆需要结合用户的具体情况,主动为用户提供良好的个性化信息服务,满足用户的信息需求是网络环境下高校图书馆需要完成的一个重要任务。论文叙述了国内外个性化信息服务的研究现状,对个性化信息服务进行理论概述,总结了个性化信息服务的内涵与基本特征和高校图书馆个性化信息服务的内涵与特征。在此基础上,对网络环境下我国华东地区高校图书馆网站的个性化信息服务的应用现状进行调查,比较其服务功能,分析其特点；同时,设计调查表,以合肥工业大学图书馆的用户为调查对象,对用户的信息需求进行调查分析。在这两个调查的基础上,找出网络环境下高校图书馆个性化信息服务存在的问题,并提出相应的解决方法。本文共分为六个部分：第一章,引言。主要介绍进行个性化信息服务研究的目的和意义,对目前国内外个性化信息服务的研究现状进行了叙述并分析,叙述了研究思路和研究内容,并论文的研究方法和创新点进行了描述。第二章,个性化信息服务理论概述。首先,对个性化信息服务的内涵和基本特征进行概述,并在此基础上对高校图书馆尤其是网络环境下的个性化信息服务的内涵和基本特点进行概述。第三章,基于网络的高校图书馆个性化信息服务研究。对华东地区部分高校图书馆的网站的个性化信息服务（尤其是我的图书馆模块）进行调查,对网站的个性化信息服务功能进行比较,并对其特点进行分析,指出不足。第四章,基于网络的高校图书馆用户信息需求调查分析。以合肥工业大学图书馆为例,以问卷调查的方式,对网络环境下的高校图书馆用户信息需求进行调查分析。第五章,基于网络的高校图书馆个性化信息服务存在的问题和对策。根据上文对华东地区部分高校图书馆网站的调查和合肥工业大学图书馆用户进行信息需求的调查分析,指出网络环境下我国的高校图书馆在个性化信息服务中存在的问题,以及针对这些问题所应有的解决对策。第六章,结论与展望。总结论文的主要工作、论文的不足,以及对个性化信息服务的展望。本文在研究过程中使用了文献分析法、比较分析法、网络调查法和案例分析法。
张弘[5]（2011）在《网络环境下高校图书馆与地方联合办馆的新模式探讨》文中研究说明20世纪网络技术促使整个社会发展处在网络环境中,各行各业的发展都离不开网络,网络加速了信息的流通,信息作为社会的粘合剂,其组织、流通与利用是社会运行和发展的一个基本要素,图书馆的存在和发展因而与社会相辅相成。为了适应社会经济的快速发展,国外高校图书馆早在20世纪中期就开始与地方企事业单位合作。我国高校图书馆与地方政府、企事业单位合作起步较晚,还处于初级阶段。高校图书馆与地方联合办馆已成为社会发展的必然趋势,我国高校图书馆也应该加快改革的步伐,提升服务质量、扩大服务范围。
舒宝淇[6]（2011）在《网络环境下高校图书馆优化交互式信息服务的思考》文中指出在网络环境下,交互式信息服务逐渐成为图书馆信息服务的发展趋势。目前,关于高校图书馆交互式信息服务的理论研究和实践经验都比较零散,本文拟通过文献调研及实践成果分析,系统理解交互式信息服务的基本理论和方法,旨在对网络环境下高校图书馆如何优化交互式信息服务的问题开展深入研究,以期对提升高校图书馆信息服务质量提供参考。本文由绪论,网络环境下高校图书馆交互式信息服务概述,国内外高校图书馆交互式信息服务现状分析,网络环境下高校图书馆优化交互式信息服务的基本思路,网络环境下高校图书馆优化交互式信息服务的基本方法和网络环境下高校图书馆优化交互式信息服务的实现措施6章组成,总体分为三部分。第一部分（第1、2章）：采用文献调查法,对国内外交互式信息服务的相关研究成果进行了系统分析,并在此基础上概括了网络环境下高校图书馆交互式信息服务的概念、内涵、意义、特点、类型等基本问题。第二部分（第3章）：通过网络调研、问卷调查和访谈等方式从高校图书馆交互式信息服务的基本情况、用户和馆员等方面进行了调查,分析了目前高校图书馆交互式信息服务的现状和问题。第三部分（第4、5、6章）：通过相关理论的引入以及实践经验的总结,针对高校图书馆交互式信息服务实践中存在的主要问题,提出高校图书馆优化交互式信息服务的总体目标是“用户满意”,围绕用户满意的中心目标,探讨了以用户为中心的高校图书馆优化交互式信息服务的基本思路、基本方法和实现措施。在用户满意目标的指引下,本文提出了高校图书馆优化交互式信息服务的基本思路是：在“以用户为中心”思想的指导下,以“信息交流传播”理论为基础,以个性化服务为基本要求,正确定位用户需求、信息资源、交互平台和馆员认知,不断优化信启、资源体系、信息服务技术平台和个性化服务机制,不断引入交流互动新技术,不断创新,使用户获得更为满意的用户体验。为此,本文提出了高校图书馆优化交互式信息服务的基本方法,即：基于CRM思想实现交互式信息服务的总体运行模式优化,基于Lib2.0优化高校图书馆交互式信息服务的前台技术平台,进行高校图书馆交互式信息服务的信息资源优化,不断拓展高校图书馆交互式信息服务的工作方式,借鉴商业网站经验优化高校图书馆用户作用机制等。最后本文提出了高校图书馆优化交互式信息服务的实现措施,即：组织领导保障,人员素质保障,法规制度保障和运行机制保障。本文的研究还存在不足,主要是对国内外高校图书馆交互式信息服务的现状调研范围还不够广,样本数量有限；所提方案是否科学合理,还有待进一步的实践检验。在今后的进一步研究中,笔者将进一步关注新的实践,也将进一步关注新技术、新方法的应用。
董秀娟[7]（2010）在《网络环境下高校图书馆个性化信息服务研究》文中提出随着计算机技术和网络技术的飞速发展,用户的个性化信息需求日益突出,高校图书馆传统的信息服务模式已经不能满足用户的个性化信息需求,因此,集合各种资源努力帮助用户获取需要的个性化信息服务成为网络环境下高校图书馆需要完成的一个重要任务。本文在总结了普通的个性化信息服务理论的基础上,探讨了网络环境下高校图书馆个性化信息服务的理论基础,对一些高校图书馆的网站的个性化信息服务的应用现状进行了调查,找出了其中存在的问题,然后针对存在的问题提出了相应的解决对策,并在结果分析的基础上,在相关理论指导下设计了自己理念中的个性化信息服务系统。本文共分为以下六个部分：第一部分分析了个性化信息服务产生的背景、开展的意义以及国内外的研究现状,确定了本文的研究目标和内容。第二部分分析了网络环境下图书馆个性化信息服务的内涵和基本特征,并且概述了网络环境下高校图书馆个性化信息服务的内涵、特征、服务内容和基本实现形式。第三部分主要是对山东省部分高校图书馆网站的个性化信息服务的应用现状进行调查,并且进行了山东省部分高校图书馆网站的现状分析,在调查结果和分析的基础上进行了功能的比较和特点分析。第四部分主要是根据调查的结果,找出了网络环境下我国高校图书馆网站个性化信息服务中存在的问题,并根据问题的分析,提出了相应的解决策略。第五部分是对网络环境下个性化信息服务系统的设计,分析了个性化信息服务系统的设计要求、设计原则,并进行了个性化信息服务系统的模型构建,其中包括总体架构的设计和具体模块的设计,最后对设计的个性化信息服务系统的特点进行了分析和总结。第六部分总结了研究的主要工作和其中存在的不足,并对未来图书馆的发展进行了展望。本文在研究过程中综合使用了文献调研、比较分析和网络调查等方法。
于治巍,杨之音[8]（2008）在《网络环境下高校图书馆个性化信息服务研究》文中指出论文首先对个性化信息服务的内涵以及网络环境下开展个性化信息服务的必要性做了全面介绍,从高校图书馆个性化信息服务的现状和面临的挑战入手,明确了开展个性化信息服务的现实途径,分析了网络环境下高校图书馆个性化信息服务的未来发展趋势。
刘丽娟[9]（2007）在《浅谈网络环境下高校图书馆的读者信息服务工作》文中认为读者信息服务工作是高校图书馆工作的重心,是联系读者和图书馆的纽带。在网络环境下人们信息需求的转变使读者信息服务工作,从形式到内容等都发生了根本性的变化。网络正逐步成为读者信息服务的重要手段。通过分析网络环境下高校图书馆信息服务的特点,指出了网络环境下高校图书馆信息服务应重视的几个问题。探讨了网络环境下高校图书馆信息服务工作的发展趋势。进而给出了网络环境下高校图书馆更好地开展信息服务工作的有效措施。
李晓利[10]（2007）在《网络环境下高校图书馆用户服务研究》文中提出网络环境下,网络信息资源成为人们利用信息的首选。网络环境改变人们利用信息的行为的同时也改变了图书馆信息服务的方式,作为高校信息资源中心的高校图书馆,同样也面临着这样的问题。高校图书馆用户信息需求的变化影响了图书馆信息服务的内容、模式及机制。文章从高校图书馆用户服务现状及存在的问题出发,分析了网络环境下,高校用户信息需求的特点,用户信息需求变化对高校图书馆的影响。提出了高校图书馆的用户服务模式；基于不同的用户分类服务策略；核心用户服务策略,即在为普通用户提供一般性文献信息服务的基础上,有针对性地展开核心用户服务,如学科馆员制度、定题服务和个性化服务。
二、网络环境下高校图书馆文献信息服务刍议（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、网络环境下高校图书馆文献信息服务刍议（论文提纲范文）
（1）高校图书馆知识服务中用户参与的激励机制研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.1.1 知识服务已经成为图书馆服务的发展趋势 |
| 1.1.2 用户参与已经引起了图书馆的重视 |
| 1.1.3 图书馆知识服务中的用户参与有待探索 |
| 1.2 研究目的和意义 |
| 1.3 研究内容 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 论文框架 |
| 1.4 研究方法和技术路线 |
| 1.4.1 研究方法与工具 |
| 1.4.2 技术路线 |
| 第2章 图书馆服务中用户参与相关研究综述 |
| 2.1 图书馆用户参与研究综述 |
| 2.1.1 基本文献计量分析 |
| 2.1.2 图书馆用户参与相关研究 |
| 2.1.3 图书馆服务用户参与相关研究 |
| 2.2 图书馆知识服务中用户参与研究述评 |
| 2.2.1 图书馆知识服务研究述评 |
| 2.2.2 图书馆知识服务中用户参与的研究价值 |
| 第3章 图书馆知识服务中用户参与的行为分析 |
| 3.1 图书馆知识服务及用户参与的内涵 |
| 3.1.1 图书馆知识服务的内涵 |
| 3.1.2 用户参与的内涵 |
| 3.2 用户参与视角下的图书馆知识服务项目调查 |
| 3.2.1 图书馆服务项目概况 |
| 3.2.2 图书馆知识服务项目开展情况 |
| 3.2.3 图书馆知识服务项目筛选 |
| 3.3 图书馆知识服务中用户参与的价值分析 |
| 3.3.1 图书馆知识服务中用户参与角色转变 |
| 3.3.2 图书馆知识服务中用户参与行为转变 |
| 3.3.3 图书馆知识服务中用户参与价值转变 |
| 3.4 图书馆知识服务中用户参与的行为类型 |
| 3.4.1 图书馆知识服务中用户参与的行为划分 |
| 3.4.2 知识服务项目与用户参与类型的交叉分析 |
| 3.5 本章小结 |
| 第4章 图书馆知识服务中用户参与行为的影响因素 |
| 4.1 案例分析:来自知乎社区的用户参与影响因素启示 |
| 4.1.1 数据采集与分析工具选择 |
| 4.1.2 编码方式与过程 |
| 4.1.3 影响因素识别结果 |
| 4.2 图书馆知识服务中用户参与影响因素确立 |
| 4.2.1 知乎社区与既有文献用户参与影响因素对比分析 |
| 4.2.2 结合访谈的图书馆知识服务用户参与影响因素抽取 |
| 4.3 图书馆知识服务中用户参与影响因素结构关系分析 |
| 4.3.1 方法选择 |
| 4.3.2 分析过程 |
| 4.3.3 解释模型 |
| 4.4 研究结论与启示 |
| 4.5 本章小结 |
| 第5章 用户参与行为对图书馆知识服务绩效的影响模型 |
| 5.1 理论模型与研究假设 |
| 5.1.1 理论模型 |
| 5.1.2 研究假设 |
| 5.2 实证分析 |
| 5.2.1 量表设计及数据采集 |
| 5.2.2 探索性分析 |
| 5.2.3 验证性分析 |
| 5.3 研究结论与启示 |
| 5.3.1 研究结论 |
| 5.3.2 研究启示 |
| 5.4 本章小结 |
| 第6章 面向图书馆知识服务绩效的用户参与激励机制 |
| 6.1 图书馆知识服务中用户参与的激励机制构建 |
| 6.1.1 激励机制与知识服务绩效的关系 |
| 6.1.2 面向知识服务绩效的激励机制 |
| 6.2 图书馆知识服务中用户参与的激励对象定位 |
| 6.2.1 使用性参与角色定位 |
| 6.2.2 评估性参与角色定位 |
| 6.2.3 建设性参与角色定位 |
| 6.3 图书馆知识服务中用户参与的激励方式选择 |
| 6.3.1 面向认知的激励方式 |
| 6.3.2 面向情感的激励方式 |
| 6.3.3 面向动机的激励方式 |
| 6.4 图书馆知识服务中用户参与的激励氛围营造 |
| 6.4.1 用户参与的平台氛围营造 |
| 6.4.2 用户参与的互动氛围营造 |
| 6.4.3 用户参与的合作氛围营造 |
| 6.5 本章小结 |
| 第7章 研究总结与展望 |
| 7.1 研究结论 |
| 7.2 创新之处 |
| 7.3 研究局限 |
| 7.4 研究展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 附录1 图书馆知识服务认知调查问卷 |
| 附录2 用户参与对图书馆知识服务绩效的影响调查问卷 |
| 附录3 图书馆知识服务中用户参与影响因素间的关系判别 |
| 致谢 |
| 攻读学位期间取得的学术成果目录 |
（2）网络环境下医学院校图书馆读者服务的研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究意义 |
| 1.3 研究方法 |
| 1.4 研究内容 |
| 1.5 创新点 |
| 2 文献综述 |
| 2.1 关于高校图书馆的读者服务的理论概述 |
| 2.2 网络环境下国内医学高校图书馆读者服务的发展情况 |
| 2.3 网络环境下医学院校图书馆读者服务的特点 |
| 2.4 网络环境下国外医学高校图书馆读者服务的研究现状 |
| 2.5 网络环境下国内医学高校图书馆读者服务的研究现状 |
| 2.5.1 医学高校图书馆读者服务工作的概述 |
| 2.5.2 针对具体的服务项目的研究 |
| 3 网络环境下我国医学高校图书馆服务现状调查和分析 |
| 3.1 对我国医学高校图书馆在网络环境下服务现状的实证调查 |
| 3.1.1 医学高校图书馆常规服务情况调查 |
| 3.1.2 医学高校图书馆特色服务情况调查 |
| 3.2 网络环境下医学高校图书馆读者信息需求的理论分析 |
| 3.2.1 读者的层次与信息需求 |
| 3.2.2 读者的专业与信息需求 |
| 4 网络环境下我国医学高校图书馆服务的问题探讨 |
| 4.1 服务对象只满足于以本校师生为主 |
| 4.2 信息服务人员综合素质偏低 |
| 4.3 宣传图书馆的信息资源及服务的力度有待提高 |
| 4.4 缺乏信息服务的主动意识 |
| 4.5 特色化信息服务中存在诸多不足 |
| 4.6 读者的信息素养不高，信息资源的利用率较低 |
| 5 网络环境下我国医学高校图书馆服务的发展对策和建议 |
| 5.1 网络环境下医学高校图书馆服务的发展对策 |
| 5.1.1 拓宽服务范围，实现医学高校图书馆社会化 |
| 5.1.2 加强馆员素质培养，引进高层次人才 |
| 5.1.3 坚持“以人为本”，加强个性化信息服务 |
| 5.1.4 加强循证医学方面的信息服务 |
| 5.1.5 设置特色馆藏，开展特色服务 |
| 5.1.6 增强读者信息素养教育，提高读者信息素质 |
| 5.2 网络环境下开展医学高校图书馆读者服务的建议 |
| 5.2.1 创建新型信息共享空间 |
| 5.2.2 建立校外访问资源服务模式 |
| 5.2.3 共享馆藏资源以及网络资源 |
| 5.2.4 加大宣传力度，引导读者利用图书馆 |
| 5.2.5 加强馆间的资源合作，实现读者服务的社会化 |
| 5.2.6 强调主动服务的观念和意识 |
| 5.2.7 转变服务理念，创建新型服务模式 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 后记 |
| 附件 |
（3）我国图书馆文献信息服务研究综述（论文提纲范文）
| 1 数据来源和检索策略 |
| 2 论文定量分析 |
| 2.1 发文量年度分析 |
| 2.2 研究主题分析 |
| 2.3 作者及其工作单位分析 |
| 2.3.1 作者人数分析 |
| 2.3.2 作者工作单位分析 |
| 2.4 载文期刊分析 |
| 3 主要研究内容和理论成果分析 |
| 3.1 高校图书馆文献信息服务研究 |
| 3.2 网络环境下图书馆文献信息服务研究 |
| 3.3 公共图书馆文献信息服务研究 |
| 3.4 专业图书馆文献信息服务研究 |
（4）基于网络的高校图书馆个性化信息服务研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 目录 |
| 1 引言 |
| 1.1 研究目的和意义 |
| 1.1.1 研究目的 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.3 研究思路和研究内容 |
| 1.4 研究方法和创新点 |
| 1.4.1 研究方法 |
| 1.4.2 创新点 |
| 2. 个性化信息服务理论概述 |
| 2.1 个性化信息服务的内涵与基本特征 |
| 2.1.1 个性化信息服务的内涵 |
| 2.1.2 个性化信息服务的基本特征 |
| 2.2 高校图书馆个性化信息服务的内涵与基本特征 |
| 2.2.1 高校图书馆个性化信息服务的内涵 |
| 2.2.2 高校图书馆个性化信息服务的基本特征 |
| 3 基于网络的高校图书馆个性化信息服务现状研究 |
| 3.1 调查对象的选取 |
| 3.2 基于网络的高校图书馆网站个性化信息服务现状调查 |
| 3.2.1 合肥工业大学图书馆网站 |
| 3.2.2 中国科学技术大学图书馆网站 |
| 3.2.3 安徽大学图书馆网站 |
| 3.2.4 浙江大学图书馆网站 |
| 3.2.5 南京大学图书网站 |
| 3.2.6 东南大学图书馆网站 |
| 3.2.7 复旦大学图书馆网站 |
| 3.2.8 同济大学图书馆网站 |
| 3.3 基于网络的高校图书馆网站个性化信息服务现状分析 |
| 3.3.1 基于网络的高校图书馆网站个性化信息服务功能比较 |
| 3.3.2 基于网络的高校图书馆网站个性化信息服务特点分析 |
| 4 基于网络的高校图书馆用户信息需求调查分析 |
| 4.1 调查对象与方法 |
| 4.2 调查内容与统计结果 |
| 4.2.1 用户利用图书馆信息服务现状分析 |
| 4.2.2 用户的个性化信息资源需求分析 |
| 4.2.3 用户对学科信息服务需求分析 |
| 5. 基于网络的高校图书馆个性化信息服务存在的问题和对策 |
| 5.1 基于网络的高校图书馆个性化信息服务存在的问题 |
| 5.1.1 管理机制问题 |
| 5.1.2 信息资源建设问题 |
| 5.1.3 服务问题 |
| 5.1.4 用户问题 |
| 5.1.5 系统建设问题 |
| 5.2 基于网络的高校图书馆个性化信息服务的发展对策 |
| 5.2.1 完善个性化信息服务管理机制 |
| 5.2.2 强化信息资源建设 |
| 5.2.3 改变服务观念,提高服务人员素质 |
| 5.2.4 加强用户需求研究和培训 |
| 5.2.5 加强个性化信息服务系统建设 |
| 6 总结与展望 |
| 合肥工业大学图书馆用户信息需求调查 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术论文目录 |
（5）网络环境下高校图书馆与地方联合办馆的新模式探讨（论文提纲范文）
| 一、高校图书馆与地方联合办馆的内涵与理论基础 |
| (一) 高校图书馆与地方联合办馆的内涵 |
| (二) 高校图书馆与地方政府联合办馆的理论提出 |
| 二、网络环境对高校图书馆为地方服务方式的影响 |
| (一) 网络环境对馆藏资源的影响 |
| (二) 网络环境对高校图书馆员的影响 |
| (三) 网络环境对高校图书馆服务理念的影响 |
| (四) 网络环境下对高校图书馆用户的影响 |
| 三、高校图书馆与地方联合办馆的现有模式分析 |
| (一) 与地方政府合作 |
| (二) 与企业合作开展服务模式 |
| (三) 为专业领域行业服务模式 |
| (四) 为区域社会发展服务 |
| 四、网络环境下高校图书馆与地方联合办馆的新模式 |
| (一) 依托高校图书馆资源开展远程免费访问服务 |
| (二) 依托地方经济发展定位校外服务群体 |
| (三) 依托图书馆实体成立有偿信息服务机构 |
（6）网络环境下高校图书馆优化交互式信息服务的思考（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 目录 |
| 图表目录 |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 本文研究背景 |
| 1.2 本文研究基础 |
| 1.2.1 网络环境下交互式信息服务研究综述 |
| 1.2.2 图书馆交互式信息服务研究综述 |
| 1.2.3 国内外相关研究存在的问题 |
| 1.3 本文主要研究内容 |
| 1.4 本文研究思路 |
| 1.5 本文研究方法 |
| 1.6 本文创新点 |
| 第2章 网络环境下高校图书馆交互式信息服务概述 |
| 2.1 高校图书馆交互式信息服务的概念 |
| 2.1.1 对"交互"一词的认识 |
| 2.1.2 高校图书馆交互式信息服务的含义 |
| 2.2 高校图书馆实现交互式信息服务的主要类型 |
| 2.2.1 交互式数字参考咨询 |
| 2.2.2 个性化定制中的交互式信息服务 |
| 2.3 高校图书馆实现交互式信息服务的意义 |
| 2.4 网络环境下高校图书馆交互式信息服务的特点 |
| 2.4.1 交互式信息服务不受空间限制 |
| 2.4.2 交互式信息服务不受时间限制 |
| 2.4.3 用户利用信息的方式为双向"推"、"拉"结合 |
| 2.4.4 个性化信息服务进一步深化 |
| 第3章 国内外高校图书馆交互式信息服务现状分析 |
| 3.1 基于网络调研的分析 |
| 3.1.1 国内外高校图书馆交互式信息服务总体情况分析 |
| 3.1.2 国内外高校图书馆交互式信息服务具体情况分析 |
| 3.2 基于用户问卷调研的分析 |
| 3.2.1 调研的对象、内容和方法 |
| 3.2.2 用户基本信息分析 |
| 3.2.3 用户对高校图书馆交互式信息服务认知度分析 |
| 3.2.4 用户对高校图书馆交互式信息服务参与度分析 |
| 3.2.5 用户对高校图书馆交互式信息服务满意度分析 |
| 3.3 基于馆员问卷调研的分析 |
| 3.3.1 调研的对象、内容和方法 |
| 3.3.2 受访馆员基本信息分析 |
| 3.3.3 馆员对高校图书馆交互式信息服务认知度分析 |
| 3.3.4 馆员对高校图书馆交互式信息服务的心理感受和意见分析 |
| 第4章 网络环境下高校图书馆优化交互式信息服务的基本思路 |
| 4.1 高校图书馆优化交互式信息服务需要解决的主要问题 |
| 4.1.1 宏观层面的问题 |
| 4.1.2 具体层面的问题 |
| 4.2 高校图书馆优化交互式信息服务的目标 |
| 4.2.1 高校图书馆优化交互式信息服务的总体目标 |
| 4.2.2 高校图书馆优化交互式信息服务的具体目标定位 |
| 4.3 高校图书馆优化交互式信息服务的基本思路 |
| 4.3.1 以"用户中心"思想为优化服务的指导思想 |
| 4.3.2 以"信息交流传播"理论为优化服务的基础理论 |
| 4.3.3 以"个性化服务"理念为优化服务的基本要求 |
| 4.3.4 以"信息交流互动"思想为优化服务的创新思维 |
| 第5章 网络环境下高校图书馆优化交互式信息服务的基本方法 |
| 5.1 高校图书馆交互式信息服务的运行模式优化 |
| 5.1.1 客户关系管理(CRM)思想的引入 |
| 5.1.2 客户关系管理(CRM)系统的作用 |
| 5.1.3 高校图书馆客户关系管理(CRM)系统的构建 |
| 5.1.4 高校图书馆客户关系管理(CRM)系统的实现 |
| 5.2 高校图书馆交互式信息服务的技术环境优化 |
| 5.2.1 Lib2.0技术的应用 |
| 5.2.2 Lib2.0技术环境的交互式优势 |
| 5.3 高校图书馆交互式服务信息资源优化 |
| 5.3.1 信息资源共享思想的引入 |
| 5.3.2 信息资源整合 |
| 5.3.3 信息资源共享服务平台优化 |
| 5.4 高校图书馆交互式信息服务的主体作用机制优化 |
| 5.4.1 积分激励方式 |
| 5.4.2 头衔激励方式 |
| 5.4.3 机时/奖学金激励方式 |
| 5.4.4 用户排名激励方式 |
| 5.5 高校图书馆交互式信息服务的工作方式优化 |
| 5.5.1 微博客在高校图书馆交互式信息服务中的应用 |
| 5.5.2 手机图书馆在高校图书馆交互式信息服务中的应用 |
| 5.5.3 Living library在高校图书馆交互式信息服务中的应用 |
| 第6章 网络环境下高校图书馆优化交互式信息服务的实现措施 |
| 6.1 组织领导保障 |
| 6.1.1 争取领导重视 |
| 6.1.2 服务组织保障 |
| 6.2 人员素质保障 |
| 6.2.1 馆员培训 |
| 6.2.2 用户培训 |
| 6.3 法规制度保障 |
| 6.3.1 法规保障 |
| 6.3.2 制度保障 |
| 6.4 运行机制保障 |
| 6.4.1 信息反馈机制保障 |
| 6.4.2 服务评价机制保障 |
| 6.4.3 馆员激励机制保障 |
| 结束语 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 附录一:高校图书馆交互式信息服务用户调查问卷 |
| 附录二:高校图书馆交互式信息服务馆员调查问卷 |
| 致谢 |
（7）网络环境下高校图书馆个性化信息服务研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 目录 |
| 第一章 绪论 |
| 第一节 个性化信息服务产生的背景和意义 |
| 一、个性化信息服务产生的背景 |
| 二、开展个性化信息服务的意义 |
| 第二节 国内外研究现状 |
| 一、国外研究现状 |
| 二、国内研究现状 |
| 三、国内外的研究总结 |
| 第三节 研究目标和内容 |
| 第二章 网络环境下图书馆个性化信息服务理论概述 |
| 第一节 网络环境下图书馆个性化信息服务理论概述 |
| 一、网络环境下个性化信息服务相关概念的界定 |
| 二、网络环境下个性化信息服务的基本特征 |
| 第二节 网络环境下高校图书馆个性化信息服务理论概述 |
| 一、网络环境下高校图书馆个性化信息服务的内涵 |
| 二、网络环境下高校图书馆个性化信息服务的特点 |
| 三、网络环境下高校图书馆个性化信息服务的服务内容 |
| 四、网络环境下高校图书馆个性化信息服务的基本实现方式 |
| 第三章 我国高校图书馆网站个性化信息服务现状研究——以山东省部分高校图书馆网站为例 |
| 第一节 调查对象的选取 |
| 第二节 山东省部分高校图书馆网站个性化信息服务现状调查 |
| 一、山东大学图书馆网站 |
| 二、中国海洋大学图书馆网站 |
| 三、山东师范大学图书馆网站 |
| 四、曲阜师范大学图书馆网站 |
| 五、山东理工大学图书馆网站 |
| 六、青岛科技大学图书馆网站 |
| 七、山东农业大学图书馆网站 |
| 八、山东中医药大学图书馆网站 |
| 第三节 山东省部分高校图书馆网站个性化信息服务现状分析 |
| 一、山东省部分高校图书馆网站个性化信息服务功能比较 |
| 二、山东省部分高校图书馆网站个性化信息服务的特点分析 |
| 第四章 高校图书馆个性化信息服务问题与对策研究 |
| 第一节 网络环境下高校图书馆个性化信息服务存在的问题 |
| 一、信息资源建设问题 |
| 二、服务问题 |
| 三、用户问题 |
| 四、管理机制问题 |
| 五、个性化信息服务系统建设问题 |
| 第二节 网络环境下高校图书馆个性化信息服务的发展对策 |
| 一、强化信息资源建设 |
| 二、改变服务观念,提高服务人员的素质 |
| 三、加强用户研究和用户培训 |
| 四、完善个性化信息服务管理机制 |
| 五、加强个性化信息服务系统的建设 |
| 第五章 高校图书馆个性化信息服务系统设计 |
| 第一节 高校图书馆个性化信息服务系统设计要求 |
| 第二节 高校图书馆个性化信息服务系统设计原则 |
| 第三节 高校图书馆个性化信息服务系统模型构建 |
| 一、个性化信息服务系统的总体架构 |
| 二、个性化信息服务系统的功能模型 |
| 三、个性化信息服务系统接口模块的具体设计 |
| 第四节 高校图书馆个性化信息服务系统特点分析 |
| 第六章 总结与展望 |
| 第一节 论文的主要工作和创新点 |
| 第二节 论文的不足和需要改进之处 |
| 第三节 对图书馆未来的展望 |
| 参考文献 |
| 在校期间的研究成果及发表的学术论文 |
| 致谢 |
（8）网络环境下高校图书馆个性化信息服务研究（论文提纲范文）
| 1 前 言 |
| 2 个性化信息服务的内涵 |
| 2.1 个性化信息服务是以满足用户的个体信息需求为目的的服务 |
| 2.2 个性化信息服务是以用户为中心的主动服务 |
| 2.3 个性化信息服务是一种交互式的信息服务 |
| 3 网络环境下高校图书馆开展个性化信息服务的必要性 |
| 3.1 个性化信息服务是满足多层次用户信息需求的根本途径 |
| 3.2 个性化信息服务是实现信息资源多样化的有效手段 |
| 3.3 个性化信息服务是解决信息供需矛盾的有效途径 |
| 3.4 个性化信息服务是转变图书馆服务方式的有效方式 |
| 4 网络环境下高校图书馆个性化信息服务的现状 |
| 4.1 高校个性化信息服务呈上升趋势 |
| 4.2 个性化信息服务所需的技术已基本成熟 |
| 4.3 网络为个性化服务提供了良好的平台 |
| 5 网络环境下高校图书馆开展个性化信息服务的现实途径 |
| 5.1 以读者需求为本进行信息开发个性化 |
| 5.2 建立专业的数据库和专业文献资源导航系统 |
| 5.3 建立个性化信息服务机构和机制 |
| 5.4 积极投入网络营销 |
| 5.5 开展信息推送服务 |
| 5.6 开展智能代理服务 |
| 5.7 开发个性化信息服务系统My library |
| 5.8 提高高校个性化信息服务能力与水平 |
| 5.9 组织流畅互通的信息交流渠道 |
| 6 结 论 |
（9）浅谈网络环境下高校图书馆的读者信息服务工作（论文提纲范文）
| 1 网络环境下高校图书馆信息服务的特点 |
| 2 网络环境下高校图书馆信息服务应重视的几个问题 |
| 2.1 注重服务模式的创新 |
| 2.2 注重特色专题信息资源库的建设 |
| 2.3 积极开展数字参考咨询服务 |
| 2.4 注重个性化信息服务 |
| 2.5 注重多媒体教学资源数字信息平台的建设 |
| 3 网络环境下高校图书馆信息服务工作的发展趋势 |
| 3.1 利用高校图书馆的整体优势进行图书馆网络的优化组织与协调, |
| 3.2 有组织地协调各级图书馆网络与各高 |
| 3.3 强化网络条件下高校图书馆的文献信息资源建设, 实现网络资源配置的优化, |
| 3.4 加强与世界各国及各高校之间图书馆网络化服务的国际交流与合作, |
| 4 网络环境下高校图书馆更好地开展信息服务工作的有效措施。 |
| 4.1 强化图书馆的教育职能 |
| 4.2 开展深层次的导读 |
| 4.3 采取电子化的服务方式 |
| 4.4 建立交流平台 |
| 4.5 针对不同读者群开展个性化服务工作 |
（10）网络环境下高校图书馆用户服务研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 前言 |
| 第1章 网络环境下高校图书馆用户服务现状 |
| 1.1 用户服务现状分析 |
| 1.1.1 传统服务工作开展较好 |
| 1.1.2 网络信息服务平台建设取得一定成绩 |
| 1.1.3 信息服务开展卓有成效 |
| 1.1.4 信息资源共建、共享工作开展顺利 |
| 1.2 用户服务中存在的问题 |
| 1.2.1 服务观念陈旧服务内容单一 |
| 1.2.2 网络基础设施落后服务经费短缺 |
| 1.2.3 重资源建设,轻信息服务 |
| 1.2.4 图书馆与用户互动性差 |
| 1.2.5 高素质的专业人才缺乏 |
| 第2章 网络环境下图书馆用户需求分析 |
| 2.1 用户需求特点 |
| 2.1.1 用户信息需求的专业化与综合性 |
| 2.1.2 用户信息需求的动态性与开放性 |
| 2.1.3 用户信息需求的高效性与集成化 |
| 2.2 影响用户需求的因素分析 |
| 2.2.1 用户信息素养 |
| 2.2.2 网络发展速度与不平衡性 |
| 2.2.3 图书馆信息服务能力与质量 |
| 2.3 用户需求变化对图书馆服务的影响 |
| 2.3.1 用户信息需求对信息服务内容的影响 |
| 2.3.2 用户信息需求对信息服务模式的影响 |
| 2.3.3 用户信息需求对信息服务机制的影响 |
| 第3章 网络环境下高校图书馆用户服务模式 |
| 3.1 基于资源整合的信息集成服务 |
| 3.2 体现专业特色的学科对口服务模式 |
| 3.3 基于用户交互的双向循环服务模式 |
| 3.4 灵活组合的全面综合服务模式 |
| 第4章 网络环境下高校图书馆用户服务策略 |
| 4.1 坚持"以人为本"的服务理念 |
| 4.2 信息用户分类服务策略 |
| 4.2.1 面向基础型用户的服务策略 |
| 4.2.2 面向探求型用户的服务策略 |
| 4.2.3 面向研究型用户的服务策略 |
| 4.3 面向核心用户服务策略 |
| 结束语 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
四、网络环境下高校图书馆文献信息服务刍议（论文参考文献）
- [1]高校图书馆知识服务中用户参与的激励机制研究[D]. 李永明. 南京农业大学, 2019(08)
- [2]网络环境下医学院校图书馆读者服务的研究[D]. 颜世霞. 山东大学, 2014(04)
- [3]我国图书馆文献信息服务研究综述[J]. 陈曼. 情报探索, 2013(06)
- [4]基于网络的高校图书馆个性化信息服务研究[D]. 付为青. 安徽大学, 2013(11)
- [5]网络环境下高校图书馆与地方联合办馆的新模式探讨[J]. 张弘. 滁州学院学报, 2011(06)
- [6]网络环境下高校图书馆优化交互式信息服务的思考[D]. 舒宝淇. 云南大学, 2011(04)
- [7]网络环境下高校图书馆个性化信息服务研究[D]. 董秀娟. 曲阜师范大学, 2010(01)
- [8]网络环境下高校图书馆个性化信息服务研究[J]. 于治巍,杨之音. 农业与技术, 2008(03)
- [9]浅谈网络环境下高校图书馆的读者信息服务工作[J]. 刘丽娟. 黑龙江科技信息, 2007(23)
- [10]网络环境下高校图书馆用户服务研究[D]. 李晓利. 河北大学, 2007(S1)