希尔顿酒店企业形象调研报告

希尔顿酒店企业形象调研报告

问:希尔顿酒店集团公司的企业文化
  1. 答:希尔顿经营旅馆业的座右铭是:“你今天对客人微笑了吗?”这也是他所著的《宾至如归》一书的核心内容。
    美国希尔顿饭店创立于1919年,在不到90年的时间里,从一家饭店扩展到100多家,遍布世界五大洲的各大城市,成为全球最大扰棚规模的饭店之一。80多年来,希尔顿饭店生意如此之好,财富增长如此之快,他的成功的秘诀是什么呢?通过研究发现其成功的秘诀就在于牢牢确立自己的企业理念,并把这个理念上升为品牌文化,贯彻到每一个员工的思想和行为之中,饭店创造“宾至如归”的文化氛围,注链运重企业员工礼仪的培养,并通过服务人员的“微笑服务”体现出来棚李梁。
问:希尔顿酒店的经营理念希尔顿酒店的企业文化是什么
  1. 答:1、希尔顿经营旅馆业的是:“你今天对客人微笑了吗?”这也是他所著的《宾至如归》一书的核心内容。
    2、希尔顿酒店创造出一种“宾至如归”的文化氛围,注重企业员工礼仪的培养,并通过洞宽服务人员的“微笑服务”体现出来。其成功的秘诀就在于牢牢确立自己的企业理念,茄缓并把这个理念上升为品牌文化,贯彻到每一个员工的思想和行为之中。
    3、希尔顿认为:旅馆是一颤颤模个服务和款待的行业,为了满足顾客的要求,希尔顿帝国除了到处都充满了微笑外,在上,希尔顿尽力创造一个尽可能完整的系统,成为一个综合性的服务机构。
问:郑州市希尔顿酒店经营现状
  1. 答:还不错。
    希尔顿酒店作河南知名企业,经营状况还不错。
    河南省升龙酒店管理有限公司郑州市希尔顿酒店于2014年01月29日成立。法定代表人:ALBERTKAINDLBAUER,公司经营范围包括:住宿,餐饮服务,美容美发,健身服务,洗浴,会议会展策划,销售:工艺品、日用品、旅游纪念品,花卉出租,票务***,游泳室内场所服务,国内版出版物零售,棋牌服务,台球服务,零售:预肆余包装食品,复印、影印、打印,房屋出租,汽车租赁,洗衣服务,会议服裂虚滚务,停车场服务等。誉悉
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