一、东软率先通过CMM5认证（论文文献综述）
杨立德[1]（2018）在《集团型企业人力资本管理信息化研究 ——以东软集团为例》文中研究说明随着社会经济的飞速发展,企业的规模日益扩大、业务形态也多种多样,跨界、融合成为了时代关键词,国内涌现出了一大批组织庞大的集团型企业,它们往往采用复杂的矩阵式组织架构,包含母公司、子公司、控股公司、参股公司及其他成员企业实体或机构。这些集团型企业组织形态建立在资本、集团章程的基础上,并形成了一定规模的联合体,它们在全球市场上搏杀、面临来自各种规模的同业竞争对手的攻击,为了更好的适应市场、提升效率节约成本、提升效能创造价值,这些企业纷纷都采用信息化技术手段来辅助管理者来进行人力资本管理和决策。东软集团就是这么一家典型的高科技领域的集团型企业。本文以相关人力资本管理信息化研究理论为基础,以东软集团作为研究对象,对该集团公司的人力资本管理信息化系统项目的全过程进行分析和研究,尤其着重于多业态、组织复杂的集团型企业在人力资本管理信息化战略规划、整合业务功能、共享服务中心和卓越运营的落地等方面,找出其存在问题,提出针对集团型企业的人力资本信息化战略规划和实施方案。本文先对人力资本管理信息化的相关理论进行归纳总结,寻找适合于本文研究的理论基础。其次,在收集整理研究对象在人力资本管理信息化过程中各个阶段、业务模块的相关资料及笔者实际工作经验的基础上,提出该集团型企业在推行人力资本信息化工作中所面对的问题并对其原因进行分析,进而构建出针对性的工作改进策略。最后,根据该集团型企业存在的实际问题,参照国内外先进的人力资本信息化理论和研究成果,提出适合当前且具有长期有效性的优化方案,进一步提升管理效率和有效降低成本,对今后集团型企业的人力资本信息化提供现实经验。
杨勃[2]（2017）在《外来者劣势的克服机制：组织身份变革与意义给赋 ——基于中国跨国企业的探索性多案例研究》文中提出国际化已成为中国企业开拓海外市场、获取战略性资源、提升全球竞争力的重要途径。然而,中国企业国际化也面临“外来者劣势”的严峻挑战,突出表现为东道国利益相关者对中国企业“组织身份”（即组织核心的、独特的和持久的特征）的误解和歧视。例如,长期以来,在进入发达国家时,中国企业的组织身份常常被定格在“低端产品”、“政府参与”、“不良治理”等负面的标签上,导致中国企业难以在发达国家获取合法性,面临显着的外来者劣势。这就提出了一个重要问题:中国企业如何克服由组织身份引致的外来者劣势?然而,针对这一问题,已有研究却缺乏解释力。导致这一理论缺口的主要原因是,已有研究主要从环境因素（如制度距离）来解释外来者劣势现象,忽视了外来者劣势的一些组成部分可能是内生性的,即由跨国企业的身份特征引起。这一理论缺口也导致已有研究对跨国企业如何克服由组织身份引致的外来者劣势缺乏阐释。为了弥补这些理论缺口,本研究基于组织身份理论,揭示跨国企业的组织身份与外来者劣势之间的关系,并探究跨国企业如何通过组织身份变革与意义给赋克服外来者劣势。在文献梳理的基础上,本研究遵循“由案例研究构建理论”的典型范式,选择8家中国跨国企业开展探索性的多案例研究,采用扎根理论的三阶段编码程序对案例数据进行分析。具体而言,本研究主要开展以下三方面的研究工作:（1）揭示跨国企业的组织身份与外来者劣势之间的关系,进而从组织身份视角解释外来者劣势的形成机制。通过对中国企业的组织身份与外来者劣势之间的关系进行案例分析,本研究构建组织身份视角下的外来者劣势形成机制理论模型。研究发现,跨国企业面临的外来者劣势由组织身份冲突和组织身份模糊引起。一方面,由于制度差异,跨国企业根植于母国制度环境的组织身份与东道国的制度环境相冲突,导致跨国企业的组织身份难以在东道国新制度环境下获取合法性。另一方面,信息不对称导致跨国企业的组织身份处于模糊状态,进而不被东道国利益相关者理解和认可。（2）探索跨国企业通过组织身份变革克服外来者劣势的动态机制。组织身份变革是指跨国企业重新定义“作为组织,我们是谁”的过程,其目的是降低组织身份冲突,进而在东道国制度环境下建立合法化的新组织身份。通过逐项复制和差别复制,本研究归纳中国企业组织身份变革的模式、机制及其动态过程。研究发现,组织身份变革包括三种模式:一是以标签为基础,即改变定义“组织是谁”的标签;二是以含义为基础,即不改变身份标签,而是改变标签背后的含义;三是以突出性为基础,即降低负面身份维度的突出性,提高积极身份维度的突出性。通过对身份标签和含义的变化规律进行归纳,本研究归纳出四种具体的组织身份变革机制,即“替换”机制（用积极的身份标签和含义替换负面的身份标签和含义）、“进化”机制（对现有身份进行深化和发展,使之进化为更积极的身份）、“增补”机制（创造新的身份标签和含义）以及“厚化”机制（补充和完善标签的含义）。从过程看,跨国企业的组织身份变革是一个持续的过程,不同机制之间呈现序贯、互补等关系。（3）探索跨国企业通过组织身份意义给赋克服外来者劣势的动态机制。组织身份意义给赋是指跨国企业向东道国利益相关者营销真实的或变革后的新组织身份,促使利益相关者对“跨国企业是谁”形成正确的、积极的认知。通过逐项复制和差别复制,本研究归纳中国企业组织身份意义给赋的具体机制及其动态过程。研究发现,组织身份意义给赋包括三个迭代的、互补的机制:一是“话语”机制,即通过语言进行身份释义,包括身份框定、传播故事、媒体访谈及信息披露;二是“行为”机制,即通过企业的实际行为向外表达组织身份,包括战略营销、业务展示以及产品推广;三是“信号显示”机制,即通过信号显示活动进行身份显示和身份“背书”,包括企业荣誉和权威认证。从过程看,组织身份意义给赋是一个“厚化—互补”相组合的过程。本研究的创新性主要体现在理论视角的创新,即为外来者劣势现象增添了组织身份这一新的理论视角,深化和补充了已有理论视角:一方面,从组织身份视角解释外来者劣势的形成机制,打开了外来者劣势形成过程的“黑箱”;另一方面,从组织身份变革与意义给赋视角探究跨国企业克服外来者劣势的动态过程,为跨国企业克服外来者劣势提供新的理论指导。在实践意义方面,本研究对中国企业如何在国际化过程中开展组织身份变革与意义给赋具有启示意义。
包玮玮[3]（2015）在《东软集团汽车电子事业部发展战略研究》文中研究表明近年来,我国汽车产业的持续发展,带动了产业链中汽车电子行业的发展。智联网、智能汽车概念与技术的成熟,互联网思维的发展也为汽车电子产业带来了更多的机会与变化。与此同时,伴随人民币的升值、国内人力成本上涨等因素,传统软件外包行业受到很大冲击,利润空间不断缩小。东软集团汽车电子事业部历经二十年的发展,在汽车电子软件领域积累了丰富的资源与经验,面对传统业务利润下降的压力,及行业市场快速发展的吸引,探索转型战略非常必要。而研究东软集团汽车电子事业部的发展战略,对于软件外包企业的战略转型,也具有重要的研究价值。本文通过PEST分析对企业的外部环境进行了分析,得出我国汽车电子产业将继续保持增长,同时竞争对手的不断进入,将加剧行业内的竞争态势,企业的成本压力、业务创新压力也将加大的结论。通过内部资源分析,确定了企业的优势在于行业经验丰富、公司支持与品牌优势、人力资源优势,主要劣势是缺乏产品经验、产品竞争力低、缺乏创新意识、人员流失严重。通过SWOT分析,研究了企业在转型过程中可以选择的战略,为东软集团汽车电子事业部选择了集中资源提升自有品牌核心竞争力的扭转型战略,并提出下一步变革的方向。制定了事业部未来十年的战略目标,即成为中国一流的汽车电子产品与整体解决方案供应商。最后,对于新战略的实施与控制提出了具体的要求。
高浩[4]（2014）在《中国IT服务外包企业国际化路径分析 ——以东软、海辉、文思、中讯为例》文中指出随着全球经济的进一步融合,各国经济体之间的联系越来越多,发达经济体和欠发达经济体之间的联系也随着信息技术的发展越来越密切。全球的服务贸易借助信息技术的发展也开始有了快速增长。借助信息技术,发达经济体的一些服务可以实现远程线上外包,给一些满足条件的发展中国家来完成。造成这样的情况有以下三个原因：第一,发达经济体的经济结构面临调整,工资水平的上升,IT基本操作人才的缺乏,都导致了发达经济体把一部分IT基础服务外包出去,而只把核心服务的提供留在国内的需求。第二,发展中国家经济的发展使得一些国家具备接受IT服务外包的条件,包括有竞争力的人力成本,丰富的基础技术人才,以及刚好合适的时差（美国IT服务企业与印度IT服务企业的合作就非常满足这一点）,还有发展中国家对IT服务外包的重视都促使这些国家的IT服务企业努力去寻求融入全球IT服务市场。第三,信息技术的发展使得IT服务外包相比货物的外包变的更加轻松、便捷,都极大地提高了发包方企业的工作效率。全球IT服务外包产业的发展对各国尤其是发展中国家经济体发展的巨大促进作用使得各个发展中国家纷纷出台政策促进本国IT服务外包行业的发展,而作为最大的发展中国家和世界第二大经济体的中国,如何借助国际IT服务外包业务来发展经济,增强国际竞争力是近年来的热门话题。而本文则是通过企业的角度来研究中国IT服务外包企业怎么来选择国际化路径来展开的。本文在介绍了IT服务外包的基本概念之后,又对服务外包对于接包国的作用的理论加以阐述,以图为中国IT服务外包企业国际化的必要性加以支撑。由于国际IT服务市场的发包方基本为日本和欧美大型IT企业,所以本文聚焦的国际市场只要是日本和欧美市场。虽然我国IT服务外包企业也会接到部分东南亚国家的IT服务,但是数量较少,在此不做研究。介绍过理论之后,本文根据国内几个有代表性的IT服务外包企业的国际化路径,对其加以分析对比,得出几个大型IT服务外包企业的国际化路径。在此基础上总结出我国IT服务外包企业的国际化路径选择,为国内其他IT服务企业的国际化提供参考和借鉴。最后将本文的研究结论加以总结,并从政府和企业两个角度提出促进我国IT服务企业国际化所应该采取的措施和建议。
王晓莉[5]（2013）在《人力资源开发多主体博弈及演化模型研究》文中研究表明在人力资源作为核心要素的知识经济时代,人力资源开发领域的理论研究与实践工具受到学术界、企业界以及政府、高校等多元主体的关注。特别是在当下的中国,无论是传统产业的转型升级、还是战略性新兴产业的培育发展,亦或是“人才强国”战略的实施、以及“新人口红利”的获得,都要经由人力资源开发解决人才问题进而形成内生性、可持续的竞争力。而作为一门相对年轻的交叉型、应用型学科,人力资源开发领域现有理论观点与实践成果间分歧颇多,就开发主体而言,企业、政府、大学是实施人力资源开发的三个核心主体,学者们习惯于将三者区分开来,或是宏观或是微观、或是培训或是教育,从单一主体的视角分析开发问题与策略。尽管人力资源开发的多个主体是彼此独立的社会组织,但相互之间在进行人力资源开发的过程中存在紧密地互动关系,形成了一个典型的人类社会复杂系统。系统成员各自的目标与行为会影响其它成员、同时受到其它成员的影响,最终也会影响整体层面的目标实现情况。因此多主体之间的融合才是完整的研究视阈,实现多主体之间的协同合作才是实现人力资源开发多赢目标的路径。本文试图从开发的多主体角度切入,对不同层面、不同目标的人力资源开发主体所实施的人力资源开发活动及其理论支持进行研究,尝试使用主体建模这种研究复杂动态系统运行机制的研究工具,试图打开人力资源开发多主体运作机制的“黑箱”,进而解释现实中的困境问题并提供解决路径。本文以人力资源开发现有研究成果为基础,以文献研究、理论思辩、主体建模、案例研究为基本方法,以“文献综述—理论推演—模型构建—实例验证—应用策略”为研究思路框架根据论文研究的基本框架。全文共分为6章,其基本内容如下：第1章为绪论。首先介绍了论文的选题背景与原因,阐述论题研究的理论价值与现实意义；继而明确论文的关键概念与研究问题,说明论题研究的概念框架；之后对论文的研究思路进行说明,介绍文章的结构内容与研究方法；最后提出研究的创新之处。第2章为文献评述,对人力资源开发主体及其行为的概念界定、理论支持基础、国内研究成果与实践经验进行整理与评析。首先梳理并拓展了人力资源开发主体的内涵界定与类型,将宏观与微观结合的人力资源开发观作为本文的观点立场,为论题研究明确了分析视角。继而整理了人力资源开发不同主体行为决策的理论基础,将经济学理论、学习理论与系统理论列为人力资源开发宏观主体、微观主体及主体协作的支撑理论,从而为本研究搭建了理论基础的平台。之后,对微观与宏观层面的人力资源开发主体行为的研究成果与实践经验加以总结比较,对各主体的人力资源开发形式与效果及相互冲突问题进行论述,进而揭示人力资源开发多主体整合与协同的研究价值。第3章从视阈融合这一方法论哲学入手,论述了作为社会科学研究领域之一的人力资源开发存在着视阈割裂的研究局限,而视阈融合将为人力资源开发呈现研究与实践的“全景图”。之后以该方法论哲学为指导,对人力资源开发多主体关系的模式与特点进行探究,指出人力资源开发目前的主体关系是以政府为主导的企业-大学合作关系,未来趋势是向多主体、多中心的治理模式转型。以该关系模式为基础,本章对人力资源开发多主体间的静态博弈行为进行了主体建模分析,得出：企业、高校、政府作为独立主体进行自由博弈行为的人力资源开发投资时,各方的收益较低,整体的收益也较低；当其中两个主体愿意合作时,收益情况对双方都有改善,整体收益也有提高；而当三方合作形成时,各主体及整体的收益水平都达到最大。理论分析的结果与现实情况基本吻合。第4章以“政府—大学—企业”三螺旋模型为框架研究了人力资源开发多主体合作演化博弈行为及稳定策略。基于主体建模后的演化博弈分析从动态角度对有限理性的人力资源开发主体间博弈行为进行探究,得出如下多主体最优合作的对策和建议：第一,政府对大学和企业的人力资源开发合作具有正向激励作用,但不应该直接干涉各种市场活动,而是应该充当市场调节下的补充。第二,“大学-企业”合作实施人力资源开发的概率随着各自开发成本的增加而降低,随着各自开发实力的增降而提高,随双方合作时所获得的超额收益的增加而增大。理论上存在一个最优分配比例,能够促使双方合作的意愿最大化。第三,“大学-企业”合作实施人力资源开发的概率随着投机行为所获背叛收益的增加而降低,随着投机行为所获背叛惩罚的增加而增大。双方应明确各自的开发义务与责任边界,形成自身开发特色,这将有利于合作的开展。三螺旋环境下的中间组织包括双边组织与三边组织两种类型,为三螺旋模型的实现发挥合作平台与沟通枢纽的作用,最大限度地实现了政府、产业和大学间人力资源开发活动的三方合作。第5章为案例研究与应用,以辽宁省高技术服务业的人力资源开发问题为实证案例,验证理论分析结果的正确性与实践应用。先对高技术服务业的基本情况加以概述,分析产业特点与产业人力资源需求、培养的特点,说明选择该产业作为案例研究对象的必要性与可行性,铺垫研究与应用的基础。之后结合辽宁省的实际情况,分析高技术服务业设计实施人力资源开发的产业因素及环境因素,利用第3章的博弈分析结果讨论该产业的多主体人力资源开发问题。最后以第4章演化模型的理论分析结果为指导,结合高技术服务业与辽宁省情况,设计了由政府、大学、企业及中间组织共同构成的辽宁高技术服务多主体协同化人力资源开发体系。具体包括：政府应由传统型公共管理模式转而实践整体性治理模式；大学应由教学型、研究型大学向创业型大学转化；企业应实施战略性人力资源开发进而构建开发型组织；中间组织则应发挥更大作用成为“第四螺旋”。第6章为结束语,对全文主要观点进行整合,进而对人力资源开发研究及人力资源开发主体整合机制的未来发展进行展望,总结本研究的局限与不足,为后续研究及同领域的相关研究提出建议。就研究的创新性而言,本文试图在以下三方面有所贡献：第一,以视阈融合的方法论哲学为指导,通过对人力资源开发理论研究与实践活动的评析,界定了各开发主体的角色与责任,从而构建了多主体协同的人力资源开发主体关系模型。第二,将基于主体建模的方法引入人力资源开发主体间行为的研究,揭示了人力资源开发多主体博弈互动与动态演化的运作机制,进而解释现实中的困境问题并寻找多元合作的优化路径。第三,为辽宁高技术服务业构建了多主体协同的人力资源开发体系,依据三螺旋模型对政府、大学、企业、中间组织分别设计了转型目标,弥补了对该产业及其它新兴产业的人力资源开发问题解决策略的匮乏。
柴渊哲[6]（2012）在《承接国际服务外包竞争力比较研究》文中研究说明服务外包是企业将原来在内部从事的服务活动转移给外部企业去执行的一种经济现象。承接国际服务外包不仅可以促进服务业出口、优化贸易结构,从而推动经济结构调整,还能够促进就业、提高劳动力素质。此外,服务外包具有资源消耗低、环境污染少等特点,可以在推动经济建设和社会发展的同时,兼顾节约能源与保护环境的需要。许多国家,特别是发展中国家,竞相出台各种政策法规、制定发展战略鼓励和促进本国企业承接国际服务外包。爱尔兰是最早承接服务外包的国家之一,在欧洲市场上处于垄断地位。印度后来者居上,于2001年超过爱尔兰成为世界上最大的接包国。我国服务外包起步较晚,2006年商务部实施“千百十工程”之后发展迅速,目前在全球离岸服务市场上所占份额已居第二位,但与服务外包承接先进国相比还有很大差距。作为全球最大的发展中国家,我国GDP总额约是印度的四倍,而服务外包产业规模仅约为印度的三分之一；我国的服务外包企业数约是印度的2.5倍,而企业员工平均规模仅约是印度的三分之一；我国服务外包行业的劳动力数量已与印度相当,劳动生产率却还不到印度的三分之一。2010年,我国与印度离岸服务外包占全球市场的份额相差近40个百分点。服务外包接包竞争力的差异是造成这些现象的主要原因。进入“十二五”时期,我国经济在高速发展的过程中,也遇到了一些问题,诸如粗放型经济发展模式、产业结构、能源与环境以及就业等。针对这些问题,我国国民经济和社会发展第十二个五年规划提出了“十二五”期间我国经济社会发展的主要目标,包括增加就业、提升服务业增加值占GDP的比重、节约资源以及有效保护环境等。鉴于承接国际服务外包在经济发展的积极作用,现阶段大力发展服务外包产业具有非常重要的现实意义。服务外包作为经济全球化的新标志和国际产业转移的一种新兴方式,同时受到了学术界的广泛关注。对服务外包接包竞争力的系统性探讨,有助于丰富和完善现有的服务外包及产业竞争力理论,也具有较高的理论价值。本文在界定服务外包具体内涵的基础上,从国家、城市、企业三个层面,采用横向比较与纵向比较相结合、理论分析与实证分析相结合、定性分析与定量分析相结合的方法,深入研究了我国承接国际服务外包的竞争力水平。继而依据当前国际服务外包的发展态势对我国面临的机遇和挑战进行了归纳,并采用TOWS矩阵分析方法提出了我国进一步承接国际服务外包的政策建议。全文共分七章,具体安排如下：第一章,阐述国际服务外包发展的现状以及对我国经济发展的意义,表明本文的研究背景与研究价值；提出研究思路与本文的研究内容；表明研究方法和可能存在的创新。第二章,对服务外包的概念进行界定,阐述相关与相近概念的联系与区别,为后文的研究与数据选择提供支持；对国内外相关研究成果进行综述；提出本文研究的相关理论基础。第三章,从国家层面对我国与国际上服务外包产业发展较为先进和迅速的国家进行比较分析,指出国际市场上适用我国并可以被借鉴的先进经验,分析我国在国际市场中的所具有的比较优势与劣势。第四章,从城市层面对目前国际与国内重点接包城市的接包竞争力进行比较分析,对各城市在综合竞争力和服务外包行业发展竞争力之间的差异上取长补短,指出我国城际层面的竞争优势与劣势。第五章,从企业自身发展过程的层面,分析影响服务外包产业发展的各项因素在产业实际发展过程中的作用,指出现实中对服务外包产业发展有强大推动作用但我国企业还未给予足够重视或发展还处于劣势的影响因素,为后续的对策研究提供支持。第六章,对我国服务外包产业面临的外部环境——包括机遇与挑战因素——进行分析,结合前文的研究结果,使用TOWS分析矩阵对可使用的战略进行选择,并阐述战略核心与政策建议。第七章,对全文进行总结,综述本文的主要结论。本文的创新之处主要有两点：第一,本文从多层面多角度系统性分析接包竞争力。本文利用三种影响因素选择方法从三个层面全方位、多层次综合考察承接服务外包的竞争力状况,为服务外包产业的竞争力比较研究提供了新的思路。第二,本文在城市层面对现有城市综合竞争力评价体系与城市服务外包竞争力评价体系进行了合理改进与设计,构建了更加科学的模型；在企业层面,将接包竞争力的基本决定因素归纳为基础要素、过程要素和环境要素,建立了服务外包企业竞争力的决定框架,这对服务外包行业的竞争力研究来说是一个全新的观点。服务外包的新兴性使国内外学者对该领域的研究起步较晚。本文对于服务外包产业竞争力的研究是在相对并不丰厚的前人研究成果基础上展开的,受作者学识及研究条件限制,本文的理论研究深度有所欠缺。另外,微观数据可得性的限制也对实证研究结果产生了一定影响,这有待于在后续的科研过程中逐步加以完善。
郑全录[7]（2010）在《中国民族数字医疗产业发展战略》文中研究表明随着世界经济一体化步伐的加快,中国本土企业逐渐发展壮大并走向国际已经成为不可抗拒的历史潮流。在此过程中,如何根据我国数字医疗产业的现状,总结我国民族数字医疗产业发展的成功之路,使其能快速持续发展,是当前的一个重要课题。
郑全录[8]（2008）在《用先进技术及标准打造企业核心竞争力》文中研究表明核心竞争力的打造关乎到企业的生存,如何打造企业的核心竞争力是所有企业永恒的主题。随着日益激烈的市场竞争,企业运用现代先进技术、国际化的技术标准、人才战略以及优化的生产原则发挥企业的核心优势,从而打造企业的核心竞争力。
钟茂洁[9]（2008）在《承接服务外包 ——新形势下中国参与国际分工的战略选择》文中研究说明在经济全球化的背景下,跨国公司归核化战略和全球价值链的建立带动了全球分工的深化和创新,出现了产品内分工。随着全球产业的升级即向服务业转移,国际服务外包作为服务业离岸转移的一种重要形式成为世界服务业现代化、全球化发展的趋势。据世界最大的高科技预测公司Gartner Inc预测,未来十年内,全球服务外包市场将以年均8.2%的速度快速增长。面对全球服务业转移的机遇,中国应利用自身有利条件,积极承接服务外包业务,实现从“中国制造”到“中国服务”的转变。本文从产品内分工视角分析了外包的产生以及外包从制造业向服务业转移,并在分析国内外外包发展现状和趋势的基础上着重对中国承接服务外包进行了较为全面的分析。首先从中国目前面临的新形势分析了中国承接服务外包的必要性。在分析了必要性之后,通过现实分析结合建立模型分析了中国承接服务外包的特点并借用国际上对服务外包承接地的评价系统分析了中国承接服务外包的优劣势。在对中国承接服务外包各方面情况有了比较清晰的认识后,结合我国的实际情况从各个层次出发提出了相应的应对策略。
吴大刚[10]（2007）在《基于信息流控制的信息技术外包产业发展模式与战略研究》文中研究指明本文运用经济学、管理学、数学、系统工程学等领域内的相关知识与方法,研究探讨了信息作为现代生产力系统中第四个要素的作用,较为系统地研究探讨了基于信息流控制的信息技术外包产业的概念体系、作用机理、运行机制、流程控制、管理模型以及评估模型的评价体系等问题。论文主要进行了信息技术外包产业化的研究、提出了基于信息流控制的三流合一理论、建立了ITO产业信息流程控制模式和我国ITO产业发展的产业集群模型、构建了ITO产业发展模式评估体系,确立了基于信息流控制的ITO产业发展策略及发展模式。论文从创新的角度对我国信息技术外包理论尚未关注到的方向进行补充和完善。在实践层面上,论文为提升信息技术外包企业核心竞争力,实现可持续性发展提供了可操作的方法和手段。并为我国信息技术外包企业构建了适宜的运作模式与评价体系,以期对形成一个较完善的企业信息技术外包运作与管理体系起到借鉴作用。
二、东软率先通过CMM5认证（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、东软率先通过CMM5认证（论文提纲范文）
（1）集团型企业人力资本管理信息化研究 ——以东软集团为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景和问题提出 |
| 1.1.1 企业基本概况 |
| 1.1.2 研究背景 |
| 1.1.3 问题提出 |
| 1.2 研究目的和意义 |
| 1.3 研究思路及基本结构 |
| 第二章 相关概念和理论基础 |
| 2.1 企业人力资本管理信息化相关概念 |
| 2.1.1 企业人力资本管理的基本概念及演化 |
| 2.1.2 企业人力资本管理的转型升级 |
| 2.2 集团型企业人力资本管理信息化理论 |
| 2.2.1 集团型企业人力资本管理的转型 |
| 2.2.2 集团型企业人力资本管理信息化的流程 |
| 2.2.3 项目建设目标规划 |
| 2.2.4 项目的主要技术规划 |
| 第三章 东软集团人力资本管理信息化现状分析及评价 |
| 3.1 东软集团简介 |
| 3.2 东软集团人力资本管理信息化概况 |
| 3.2.1 东软集团人力资本管理改善和创新的历程 |
| 3.2.2 东软集团人力资本管理的愿景和使命 |
| 3.2.3 东软集团人力资本管理信息化系统全景图 |
| 3.2.4 东软集团人力资本管理信息化系统核心架构 |
| 3.3 东软集团人力资本管理信息化项目实施过程 |
| 3.3.1 科学的项目实施方法论 |
| 3.3.2 项目实施过程和关键节点 |
| 3.4 东软集团人力资本管理信息化运行现状 |
| 3.4.1 系统总体运行情况 |
| 3.4.2 系统核心功能运行的现状 |
| 3.5 东软集团人力资本管理信息化应用核心效果评价 |
| 3.5.1 优化服务效率与质量 |
| 3.5.2 数据中心应用效果 |
| 3.5.3 东软集团智能客服“小乐”应用 |
| 3.5.4 人力资本准备度的提升 |
| 3.5.5 组织资本准备度的提升 |
| 第四章 东软集团人力资本管理信息化的问题和建议 |
| 4.1 东软集团人力资本管理信息化的问题 |
| 4.1.1 统一的人力资本管理信息化平台总体问题 |
| 4.1.2 组织管理的问题 |
| 4.1.3 基础人事管理的问题 |
| 4.1.4 共享服务平台(共享交付平台)的问题 |
| 4.1.5 人力资本数据中心的问题 |
| 4.1.6 人力资本管理授权体系的问题 |
| 4.1.7 系统持续服务的问题 |
| 4.2 东软集团人力资本管理信息化的建议 |
| 4.2.1 统一平台、差异运行 |
| 4.2.2 组织管理的未来规划建议 |
| 4.2.3 基础人事管理的未来规划建议 |
| 4.2.4 共享服务平台(共享交付平台)的未来规划和建议 |
| 4.2.5 人力资本数据中心的未来规划建议 |
| 4.2.6 人力资本管理授权体系的未来规划建议 |
| 4.2.7 系统持续服务的未来规划建议 |
| 第五章 研究结论与展望 |
| 5.1 研究结论 |
| 5.2 研究展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 附录一 :项目实施过程文档清单 |
| 附录二 :东软集团人力资本管理系统系统核心功能清单 |
| 致谢 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 |
（2）外来者劣势的克服机制：组织身份变革与意义给赋 ——基于中国跨国企业的探索性多案例研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.1.1 现实背景 |
| 1.1.2 理论背景 |
| 1.2 问题提出 |
| 1.3 研究对象、关键构念与研究内容 |
| 1.3.1 研究对象界定 |
| 1.3.2 关键构念界定 |
| 1.3.3 研究内容 |
| 1.4 研究意义 |
| 1.4.1 理论意义 |
| 1.4.2 实践意义 |
| 1.5 研究方法与技术路线 |
| 1.5.1 研究方法 |
| 1.5.2 技术路线 |
| 1.6 论文章节安排 |
| 第2章 文献综述 |
| 2.1 文献检索 |
| 2.1.1 文献检索过程和结果 |
| 2.1.2 学术发展趋势 |
| 2.2 外来者劣势研究综述 |
| 2.2.1 外来者劣势的构成 |
| 2.2.2 外来者劣势的形成机制 |
| 2.2.3 克服外来者劣势的理论视角 |
| 2.2.4 研究不足 |
| 2.3 组织身份研究综述 |
| 2.3.1 组织身份的内涵和维度 |
| 2.3.2 组织身份的持久性和动态性 |
| 2.3.3 组织身份变革 |
| 2.3.4 内部身份、外部身份以及组织形象 |
| 2.3.5 研究不足 |
| 2.4 意义给赋研究综述 |
| 2.4.1 意义给赋的目的和主体 |
| 2.4.2 意义给赋的策略 |
| 2.4.3 意义给赋与意义建构 |
| 2.4.4 研究不足 |
| 2.5 本章小结 |
| 第3章 研究设计及数据分析 |
| 3.1 研究方法选择 |
| 3.1.1 定量研究方法与定性研究方法的比较 |
| 3.1.2 案例研究方法 |
| 3.2 案例选择 |
| 3.2.1 目标东道国选择 |
| 3.2.2 目标企业选择 |
| 3.2.3 案例企业简要描述 |
| 3.3 数据收集 |
| 3.3.1 档案数据 |
| 3.3.2 访谈数据 |
| 3.4 数据分析过程 |
| 3.4.1 组织身份审计 |
| 3.4.2 案例内分析 |
| 3.4.3 跨案例分析 |
| 3.5 效度和信度保障 |
| 第4章 外来者劣势的形成机制 |
| 4.1 制度距离与组织身份冲突 |
| 4.2 信息不对称、来源国效应与组织身份模糊 |
| 4.3 组织身份冲突、模糊与组织身份合法性 |
| 4.4 组织身份合法性与外来者劣势 |
| 4.5 外来者劣势的形成机制理论模型及其讨论 |
| 4.5.1 理论模型构建 |
| 4.5.2 制度距离与组织身份冲突 |
| 4.5.3 信息不对称与组织身份模糊 |
| 4.5.4 来源国效应与组织身份模糊 |
| 4.5.5 组织身份合法性 |
| 4.5.6 外来者劣势 |
| 4.6 本章小结 |
| 第5章 跨国企业组织身份变革机制 |
| 5.1 组织身份变革的模式及其动态机制 |
| 5.1.1 基于标签的身份变革模式及其动态机制 |
| 5.1.2 基于含义的身份变革模式及其动态机制 |
| 5.1.3 基于突出性的身份变革模式 |
| 5.2 组织身份变革的过程 |
| 5.2.1 序贯过程 |
| 5.2.2 互补过程 |
| 5.2.3 变革时间 |
| 5.3 组织身份变革的结果 |
| 5.3.1 变革前后的身份比较 |
| 5.3.2 组织身份合法性 |
| 5.3.3 竞争优势 |
| 5.4 组织身份变革机制理论模型及其讨论 |
| 5.4.1 理论模型构建 |
| 5.4.2 跨国企业组织身份变革的驱动因素 |
| 5.4.3 基于标签的身份变革 |
| 5.4.4 基于含义的身份变革 |
| 5.4.5 基于突出性的身份变革 |
| 5.4.6 三种身份变革模式的比较 |
| 5.4.7 跨国企业组织身份变革的速度和频率 |
| 5.4.8 组织身份变革、组织身份合法性及竞争优势 |
| 5.5 本章小结 |
| 第6章 跨国企业组织身份意义给赋机制 |
| 6.1 组织身份意义给赋的具体机制 |
| 6.1.1 “话语”机制 |
| 6.1.2 “行为”机制 |
| 6.1.3 “信号显示”机制 |
| 6.2 组织身份意义给赋的过程 |
| 6.2.1 厚化过程 |
| 6.2.2 互补过程 |
| 6.2.3 “厚化—互补”组合过程 |
| 6.3 组织身份意义给赋的结果 |
| 6.3.1 组织身份意义建构与意义重建 |
| 6.3.2 克服外来者劣势 |
| 6.4 组织身份意义给赋机制理论模型及其讨论 |
| 6.4.1 理论模型构建 |
| 6.4.2 “话语”机制 |
| 6.4.3 “行为”机制 |
| 6.4.4 “信号显示”机制 |
| 6.4.5 意义给赋的“话语—行为—信号”三支柱模型 |
| 6.4.6 意义给赋的“厚化—互补”组合过程 |
| 6.4.7 组织身份意义给赋与外来者劣势 |
| 6.5 本章小结 |
| 第7章 克服外来者劣势的动态机制理论模型及其讨论 |
| 7.1 克服外来者劣势的动态机制理论模型 |
| 7.1.1 动态机制理论模型 |
| 7.1.2 认知与行为视角 |
| 7.2 组织身份视角与其他理论视角的比较 |
| 7.2.1 与制度理论视角的比较 |
| 7.2.2 与信息不对称视角的比较 |
| 7.2.3 与社会网络视角的比较 |
| 7.3 理论边界 |
| 7.3.1 理论适用范围 |
| 7.3.2 跨国情境与国内情境的比较 |
| 第8章 结论与展望 |
| 8.1 研究结论 |
| 8.2 创新点 |
| 8.3 管理启示 |
| 8.3.1 组织身份变革的管理启示 |
| 8.3.2 组织身份意义给赋的管理启示 |
| 8.4 研究局限与展望 |
| 8.4.1 研究局限 |
| 8.4.2 未来研究展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 附录A: 组织身份审计结果 |
| 附录B: 开放性编码形成的概念和副范畴 |
| 附录C: 案例企业组织身份变革机制图示 |
| 致谢 |
| 攻读学位期间发表的论文和科研情况 |
| 作者简介 |
（3）东软集团汽车电子事业部发展战略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 东软汽车电子事业部概况 |
| 1.2.1 事业部的发展历史 |
| 1.2.2 事业部的经营现状 |
| 1.2.3 事业部面临的问题 |
| 1.3 现有研究综述 |
| 1.4 选题目的和研究意义 |
| 2 东软汽车电子的内外部环境分析 |
| 2.1 外部环境分析 |
| 2.1.1 汽车电子行业的宏观环境分析 |
| 2.1.2 汽车电子行业的竞争环境分析 |
| 2.2 内部环境分析 |
| 2.2.1 东软汽车电子的资源和能力 |
| 2.2.2 集团公司的资源和支持 |
| 3 东软汽车电子的未来发展战略选择 |
| 3.1 SWOT分析 |
| 3.1.1 优势分析 |
| 3.1.2 劣势分析 |
| 3.1.3 机会分析 |
| 3.1.4 威胁分析 |
| 3.1.5 SWOT分析 |
| 3.2 东软汽车电子的战略选择过程 |
| 3.2.1 影响战略选择的因素 |
| 3.2.2 事业部总体战略选择 |
| 3.2.3 业务单元的战略 |
| 4 东软汽车电子新战略的实施与控制 |
| 4.1 战略目标的制定与分解 |
| 4.1.1 事业部未来十年的战略目标 |
| 4.1.2 战略目标分解和各阶段计划 |
| 4.2 组织结构的变革和重组 |
| 4.2.1 当前组织结构的分析 |
| 4.2.2 组织结构的重新设计 |
| 4.3 新战略下的资源配置 |
| 4.4 新战略的战略领导方法 |
| 4.5 战略实施的控制与评估 |
| 4.5.1 战略控制流程 |
| 4.5.2 战略评估指标 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（4）中国IT服务外包企业国际化路径分析 ——以东软、海辉、文思、中讯为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1. 绪论 |
| 1.1 研究背景和意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 研究框架 |
| 1.2.1 整体思路 |
| 1.2.2 研究方法 |
| 1.2.3 内容结构 |
| 1.2.4 论文的创新之处与不足 |
| 2. 文献综述 |
| 2.1 IT服务外包的概念及发展动因 |
| 2.2 IT服务外包企业国际化及发展模式 |
| 2.3 IT服务外包企业集群 |
| 2.4 本章小结 |
| 3. 案例概况 |
| 3.1 东软概况及国际化路径 |
| 3.2 海辉概况及国际化路径 |
| 3.3 文思概况及国际化路径 |
| 3.4 中讯概况及国际化路径 |
| 3.5 本章小结 |
| 4. IT服务外包企业国际化路径选择 |
| 4.1 东软海辉中讯国际化路径分析 |
| 4.1.1 东软及海辉国际化路径：日本高端市场的进入路径 |
| 4.1.2 中讯国际化路径：日本低端市场的进入路径 |
| 4.2 文思国际化路径分析 |
| 4.2.1 文思国际化路径：欧美高端市场的进入路径 |
| 4.3 欧美低端市场的进入路径 |
| 4.4 企业两种典型国际化路径的对比分析 |
| 4.4.1 日本IT服务外包市场进入的特点 |
| 4.4.2 欧美IT服务外包市场进入的特点 |
| 4.5 本章小结 |
| 5. 研究结论与政策建议 |
| 5.1 中国IT服务外包企业国际化的路径选择 |
| 5.1.1 日本低端市场的进入路径 |
| 5.1.2 日本高端市场的进入路径 |
| 5.1.3 欧美低端市场的进入路径 |
| 5.1.4 欧美高端市场的进入路径 |
| 5.2 中国IT服务外包企业国际化路径相关政策建议 |
| 5.2.1 政府层面的策略 |
| 5.2.2 企业层面的策略 |
| 5.3 本章小结 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（5）人力资源开发多主体博弈及演化模型研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 1 绪论 |
| 1.1 选题背景 |
| 1.1.1 理论驱动 |
| 1.1.2 现实召唤 |
| 1.2 研究问题 |
| 1.2.1 基础理论层面 |
| 1.2.2 问题解决层面 |
| 1.2.3 决策应用层面 |
| 1.3 研究设计 |
| 1.3.1 研究思路 |
| 1.3.2 研究内容 |
| 1.3.3 研究方法 |
| 1.4 研究创新之处 |
| 2 人力资源开发主体行为的理论述评 |
| 2.1 人力资源开发主体的界定 |
| 2.1.1 人力资源及人力资源开发的内涵边界 |
| 2.1.2 人力资源开发主体的类型与范围 |
| 2.1.3 人力资源开发主体的国内研究评析 |
| 2.2 人力资源开发主体行为的理论基础构建 |
| 2.2.1 宏观人力资源开发主体行为的理论基础 |
| 2.2.2 微观人力资源开发主体行为的理论基础 |
| 2.2.3 多主体协同人力资源开发的理论基础 |
| 2.3 人力资源开发主体行为的反思 |
| 2.3.1 组织内人力资源开发——微观层 |
| 2.3.2 组织外人力资源开发——宏观层 |
| 2.4 本章小结 |
| 3 人力资源开发多主体关系分析与行为博弈 |
| 3.1 视阈融合的哲学与方法论 |
| 3.1.1 视阈与视域 |
| 3.1.2 视阈融合 |
| 3.1.3 视阈融合下的人力资源开发 |
| 3.2 人力资源开发多主体关系分析 |
| 3.2.1 多主体关系模式的类型确定 |
| 3.2.2 多主体关系模式的特征分析 |
| 3.3 人力资源开发多主体行为博弈 |
| 3.3.1 组织主体之间的博弈 |
| 3.3.2 组织内主体之间的博弈 |
| 3.3.3 组织外主体之间的博弈 |
| 3.4 本章小结 |
| 4 人力资源开发多主体协同演化模型构建 |
| 4.1 三螺旋理论与应用述评 |
| 4.1.1 三螺旋理论的概念结构 |
| 4.1.2 三螺旋理论的国内研究与应用 |
| 4.2 基于三螺旋的人力资源开发多主体演化博弈模型 |
| 4.2.1 多主体演化博弈模型构建 |
| 4.2.2 多主体合作的演化稳定策略 |
| 4.3 基于三螺旋的人力资源开发中间组织角色分析 |
| 4.3.1 中间组织的结构形式 |
| 4.3.2 中间组织扮演的角色分析 |
| 4.3.3 中间组织对人力资源开发的协调作用 |
| 4.4 本章小结 |
| 5 多主体协同的人力资源开发体系设计：以辽宁高技术服务业为例 |
| 5.1 高技术服务业及其人力资源开发特点分析 |
| 5.1.1 高技术服务业的界定与特征 |
| 5.1.2 高技术服务业人力资源开发特点分析 |
| 5.2 高技术服务业人力资源开发主体行为的影响因素分析 |
| 5.2.1 产业发展因素分析 |
| 5.2.2 战略环境因素分析 |
| 5.2.3 多主体人力资源开发现状及问题 |
| 5.3 高技术服务业多主体协同人力资源开发体系设计 |
| 5.3.1 政府：实践整体性治理 |
| 5.3.2 大学：构建创业型大学 |
| 5.3.3 企业：建设开发型组织 |
| 5.3.4 中间组织：成为第四螺旋 |
| 5.4 本章小结 |
| 6 结束语 |
| 6.1 主要结论 |
| 6.2 局限与展望 |
| 读博期间发表的科研成果 |
| 参考文献 |
| 后记 |
（6）承接国际服务外包竞争力比较研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景及意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 研究内容与方法 |
| 1.2.1 研究思路 |
| 1.2.2 文章内容与结构安排 |
| 1.2.3 研究方法 |
| 1.3 创新与不足 |
| 1.3.1 可能的创新 |
| 1.3.2 本文的不足 |
| 2 概念界定与文献综述 |
| 2.1 相关概念界定 |
| 2.1.1 服务外包 |
| 2.1.2 国际服务外包与离岸服务外包 |
| 2.1.3 ITO与软件外包 |
| 2.1.4 服务外包发展水平的度量 |
| 2.2 国内外研究综述 |
| 2.3 相关理论基础 |
| 2.3.1 产业竞争力理论 |
| 2.3.2 城市竞争力模型 |
| 2.3.3 企业竞争力理论 |
| 3 国家视角的接包竞争力比较 |
| 3.1 主要服务外包承接国发展现状 |
| 3.1.1 印度 |
| 3.1.2 爱尔兰 |
| 3.1.3 中国 |
| 3.2 国际服务外包目的地评价体系 |
| 3.2.1 Gartner离岸服务目的地评估标准 |
| 3.2.2 A.T.Kearney离岸服务目的地评估标准 |
| 3.3 印度与爱尔兰力接包竞争力比较 |
| 3.3.1 生产要素比较 |
| 3.3.2 需求条件比较 |
| 3.3.3 相关与支持性产业比较 |
| 3.3.4 公司战略、企业结构及同业竞争比较 |
| 3.3.5 政府因素比较 |
| 3.3.6 机遇因素比较 |
| 3.3.7 小结 |
| 3.4 国家层面我国承接服务外包的竞争优势与劣势 |
| 3.4.1 我国承接服务外包的竞争优势 |
| 3.4.2 我国承接国际服务外包的竞争劣势 |
| 3.5 结论 |
| 4 城市视角的接包竞争力比较 |
| 4.1 目标城市选择 |
| 4.2 指标体系的构建 |
| 4.2.1 相关竞争力理论框架述评 |
| 4.2.2 本文指标体系的构建 |
| 4.3 城市接包竞争力比较 |
| 4.3.1 城市经济背景 |
| 4.3.2 承接服务外包核心竞争力比较 |
| 4.3.3 服务外包产业发展城市环境竞争力比较 |
| 4.4 结论 |
| 5 企业视角的接包竞争力比较 |
| 5.1 承接国际服务外包竞争力的基本决定因素 |
| 5.2 企业层面基本决定因素的实证检验 |
| 5.2.1 变量设计与计量模型构建 |
| 5.2.2 实证结果与分析 |
| 5.3 案例分析——以东软与Infosys的比较为例 |
| 5.3.1 固定资产投资与人力资源管理 |
| 5.3.2 经营与技术创新 |
| 5.3.3 开拓国际市场 |
| 5.3.4 小结 |
| 5.4 结论 |
| 6 我国承接国际服务外包的机遇、挑战与战略 |
| 6.1 承接国际服务外包的机遇与挑战 |
| 6.1.1 机遇 |
| 6.1.2 挑战 |
| 6.2 我国承接国际服务外包的战略 |
| 6.2.1 人力资本积累战略 |
| 6.2.2 培育核心竞争优势战略 |
| 6.2.3 市场引导和产业支撑战略 |
| 6.2.4 全方位服务与支持战略 |
| 6.3 结论 |
| 7 本文主要结论 |
| 在学期间发表的科研成果 |
| 参考文献 |
| 后记 |
（9）承接服务外包 ——新形势下中国参与国际分工的战略选择（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 引言 |
| 第一章 外包的产生——国际分工的新模式 |
| 第一节 产品内分工的发展：外包成为可能 |
| 第二节 经济利益效应：外包发展的原动力 |
| 第三节 跨国公司全球战略转变：外包发展的契机 |
| 第四节 基于国际分工新模式的外包理论的发展 |
| 第二章 外包的发展趋势——由制造业向服务业迈进 |
| 第一节 信息技术的发展和服务可贸易革命催生服务外包 |
| 第二节 全球产业向服务业转移推动服务业的离岸外包 |
| 第三章 服务外包现状及其发展趋势 |
| 第一节 世界服务外包的现状和发展趋势 |
| 一、世界服务外包范围广、涉及领域多 |
| 二、世界服务外包转移方市场相对集中 |
| 三、世界服务外包承接方新兴国家崛起，竞争激烈 |
| 四、世界服务外包市场发展趋势及预测 |
| 第二节 中国承接服务外包的现状和发展趋势 |
| 一、中国承接服务外包产业概况 |
| 二、中国承接服务外包市场发展趋势及预测 |
| 第四章 承接服务外包——新形势下中国参与国际分工的战略选择 |
| 第一节 中国面临的新形势：非服务业FDI 的下降和服务业FDI 的上升 |
| 第二节 承接服务外包：新形势下经济增长新动力 |
| 第三节 承接服务外包：新形势下经济增长的新方式 |
| 一、促使中国服务业由传统向现代转变 |
| 二、能够缓解中国现阶段对资源能源的依赖 |
| 三、能够促使中国企业自主性成长 |
| 第五章中国承接服务外包的特点及优劣势分析 |
| 第一节 中国承接服务外包的特点 |
| 一、从形式来看：软件外包日益成为我国服务外包的主导模式 |
| 二、从地域来看：日韩市场是规模动力，欧美市场是增长引擎 |
| 三、从经济决定因素来看：外资目前是推动我国服务外包的主要动力 |
| 第二节 中国承接服务外包的优劣势分析 |
| 一、科尔尼服务外包地评价体系介绍及其2007 指数对中国的评价 |
| 二、中国承接服务外包优势 |
| 三、中国承接服务外包劣势 |
| 第六章承接服务外包的对策分析 |
| 第一节 发展路径选择 |
| 一、加大软件研发外包力度，带动ITO业务升级 |
| 二、抓住在华金融投资浪潮，推动BPO |
| 三、发挥我国制造业优势，推动服务外包 |
| 四、以外资带动内资，发展服务外包 |
| 第二节 各个层面的战略应对 |
| 一、企业层面的战略应对：以东软发展服务外包的成功战略为例 |
| 二、产业层面的战略应对 |
| 三、政府层面的战略应对 |
| 结论 |
| 参考文献 |
（10）基于信息流控制的信息技术外包产业发展模式与战略研究（论文提纲范文）
| 提要 |
| 1 绪论 |
| 1.1 论文的研究背景和意义 |
| 1.1.1 论文研究的背景 |
| 1.1.2 论文研究的意义 |
| 1.2 国内外研究现状评述 |
| 1.2.1 国内研究现状评述 |
| 1.2.2 国外研究现状评述 |
| 1.3 本选题研究的目的、内容和方法 |
| 1.3.1 本选题研究的目的 |
| 1.3.2 本选题研究的内容 |
| 1.3.3 本选题研究的方法 |
| 1.4 本章小结 |
| 2 国内外ITO 行业现状分析 |
| 2.1 国外主要国家ITO 产业发展现状分析 |
| 2.1.1 美国ITO 产业现状分析 |
| 2.1.2 日本ITO 产业现状分析 |
| 2.1.3 印度ITO 产业现状分析 |
| 2.1.4 爱尔兰ITO 产业现状分析 |
| 2.2 我国ITO 产业发展现状分析 |
| 2.2.1 我国ITO 产业发展现状 |
| 2.2.2 我国服务外包“千百十工程”介绍 |
| 2.2.3 我国ITO 产业发展分析 |
| 2.3 本章小结 |
| 3 基于信息流控制的ITO 产业发展模式的理论基础 |
| 3.1 ITO 产业发展模式的理论内涵界定 |
| 3.1.1 ITO 相关理论 |
| 3.1.2 ITO 的产业化 |
| 3.1.3 ITO 产业的发展模式 |
| 3.2 “信息流”、“人流”、“资金流”在ITO 产业发展中的作用 |
| 3.2.1 ITO 产业发展中的“信息流”、“人流”、“资金流” |
| 3.2.2 “信息流”、“人流”、“资金流”互动作用机理分析 |
| 3.3 ITO 产业信息流控制及“三流合一”理论的提出 |
| 3.3.1 ITO 产业中信息流控制的内涵 |
| 3.3.2 ITO 产业业务性质决定信息流动的内容、方向和重要价值 |
| 3.3.3 “三流合一”，在信息流控制下共同影响ITO 产业发展 |
| 3.3.4 “信息流”、“人流”、“资金流”的整合 |
| 3.4 本章小结 |
| 4 基于信息流控制的ITO 产业发展模式总体框架 |
| 4.1 信息流控制下的ITO 产业运营模式分析 |
| 4.1.1 根据成本决策模型确定ITO 产业运营的基本决策原则 |
| 4.1.2 ITO 产业的运营环节及各环节的信息需求 |
| 4.1.3 ITO 产业运营的信息流控制模式 |
| 4.2 我国ITO 产业的“产业集群”发展模式构建 |
| 4.2.1 产业发展模式的内涵 |
| 4.2.2 我国ITO 产业发展模式的二要素分析 |
| 4.2.3 ITO 产业发展模式应建立在价值链理论基础上 |
| 4.2.4 建立符合价值链的产业集群是发展ITO 产业的有效模式 |
| 4.2.5 ITO 产业集群发展模式的模型构建 |
| 4.3 我国ITO 产业发展模式总体框架 |
| 4.3.1 总体框架——信息流控制下多产业集群共存 |
| 4.3.2 总体框架的意义与作用 |
| 4.4 本章小结 |
| 5 ITO 产业发展模式的评估体系 |
| 5.1 评估体系指标确定 |
| 5.1.1 评估指标确定的依据 |
| 5.1.2 评估指标体系设置 |
| 5.2 ITO 产业发展模式的评估体系的构建 |
| 5.2.1 评估体系的功能 |
| 5.2.2 评估体系构建的原则 |
| 5.2.3 评估体系模型 |
| 5.3 ITO 产业发展模式的典型案例分析 |
| 5.4 本章小结 |
| 6 信息流控制的ITO 产业发展战略与实践 |
| 6.1 基于信息流控制的ITO 产业发展战略 |
| 6.1.1 确立ITO 产业发展的指导思想 |
| 6.1.2 以科学的发展观指导ITO 产业发展 |
| 6.1.3 ITO 产业发展对策 |
| 6.2 基于信息流控制的ITO 产业发展模式的应用与实践 |
| 6.2.1 黑大高科集团的ITO 业务运营实践 |
| 6.2.2 大连ITO 产业发展的实践 |
| 6.3 本章小结 |
| 7 研究结论与展望 |
| 7.1 研究总结 |
| 7.2 研究结论与成果 |
| 7.2.1 本文研究取得的结论 |
| 7.2.2 主要创新点和研究成果 |
| 7.3 研究展望 |
| 参考文献 |
| 攻读博士学位期间发表的学术论文及其它成果 |
| 致谢 |
| 摘要 |
| ABSTRACT |
四、东软率先通过CMM5认证（论文参考文献）
- [1]集团型企业人力资本管理信息化研究 ——以东软集团为例[D]. 杨立德. 上海交通大学, 2018(08)
- [2]外来者劣势的克服机制：组织身份变革与意义给赋 ——基于中国跨国企业的探索性多案例研究[D]. 杨勃. 东北大学, 2017(08)
- [3]东软集团汽车电子事业部发展战略研究[D]. 包玮玮. 大连理工大学, 2015(03)
- [4]中国IT服务外包企业国际化路径分析 ——以东软、海辉、文思、中讯为例[D]. 高浩. 西南财经大学, 2014(02)
- [5]人力资源开发多主体博弈及演化模型研究[D]. 王晓莉. 东北财经大学, 2013(07)
- [6]承接国际服务外包竞争力比较研究[D]. 柴渊哲. 东北财经大学, 2012(06)
- [7]中国民族数字医疗产业发展战略[A]. 郑全录. 中国生物医学工程学会成立30周年纪念大会暨2010中国生物医学工程学会学术大会报告论文, 2010
- [8]用先进技术及标准打造企业核心竞争力[A]. 郑全录. 第十届中国科协年会论文集（三）, 2008
- [9]承接服务外包 ——新形势下中国参与国际分工的战略选择[D]. 钟茂洁. 外交学院, 2008(04)
- [10]基于信息流控制的信息技术外包产业发展模式与战略研究[D]. 吴大刚. 吉林大学, 2007(05)
标签：人力资本论文; 人力资源服务外包论文; 战略人力资源管理论文; 人力资源开发论文; 人力资源管理体系论文;